to read complaints and reviews, or file yours.
11.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım. Öncesinde yaklaşık 3 yıl boyunca başka firmada hiçbir so...run yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğimden beri abartısız her hafta, zaman zaman ise neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım 4 aydır düzgün çalışmıyor.
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve 10 yılı aşkın süre kontörlü hat kullandıktan sonra, yaklaşık 7 aydır da dü...zenli olarak ödemesini yaptığım faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçme sebebim de, puanımın oluşması ve hattım üzerinden telefon, bilgisayar veya benzeri bir ürünü taksitl
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturasız hattına 25 GB interne...t paketi satın aldım. İşlem sırasında 930 TL tutarındaki ücret hesabımdan alındı ancak paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen satın aldığım
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır hattıma tanımlı olması ge...reken %25 engelli indirimim bir türlü uygulanmıyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen indirimimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hattıma ait hi
5336****81 Türk Telekom engelli indirim tarifesi kapsamında taahhüdümü yenilemem istendi, bunun üzerine Prime 65 tarifes...ine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, engelli indirimi de dahil olmak üzere toplam aylık faturamın yaklaşık 460 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda sistemde görünen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Mart Çarşamba akşamından beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimd...e internet yok. Aynı binada yaşadığımız diğer dairelerde internet varken, bizim dairemizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. İlk
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11–21 Şubat tarihleri arasında yaşanan genel kesinti nedeniyle büyük mağduriyet y...aşıyorum. Bu tarihler arasında internet hizmeti tüm mahallede kesildi ve modemde internet ışığı hiç yanmadığı için bu süre boyunca hizmeti kesinlikle kullanamadık. Buna rağmen fatu
Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi 319. Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 10 Mart’tan beri yaklaşık... 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Her a
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy, 1. Kumru Sokak’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 23.03.2026 Pazartesi gününden bu... yana tamamen kesik durumda. Dördüncü gününü doldurmuş olmasına rağmen bu süre içinde internet hiç gelmedi, bağlantı bir an bile çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0534 *** ** 06 numaralı hattı yaklaş...ık iki yıl önceye kadar eşim kullanıyordu, şu an eşim cezaevinde ve ben resmi olarak vasisiyim. E‑posta ve sosyal medya hesaplarımız da bu numaraya kayıtlı olduğu için, bu hattı ye
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gündür bağlanmıyor. Aydınlıkevler Ma...hallesi Cevizli Sokak’taki adresimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Gör
2025 Nisan ayında Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 11 ay geçmesine rağmen internetim bir türlü bağla...nmadı. Yaklaşık 5 ay önce bölgeme altyapı döşenmesine rağmen sistemde altyapı yokmuş gibi davranılıyor ve tarafıma sürekli “altyapı yok” denilerek oyalandım. Defalarca hem müşteri
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki adresimde 23 Mart günü başla...yan ve yaklaşık 4 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma oldu
İstanbul Büyükçekmece Ulus Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak sadece ek süre verip oyaladılar, he
24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en erken 16 Nisan 2026 tari...hine randevu verildi. Yaklaşık üç haftayı bulan bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevunun öne çekilmesi için talepte bulundum ancak herhangi bir işlem yapılm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz fiber hizmetimle ilgili, Tivibu iptal talebim konus...unda çağrı merkezi kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında taahhüt yenilemesi yapılırken Tivibu paketinin iptal edilmesini özellikle talep ettim ve taahhüt istemediğimi, sa
"İki ay boyunca internet kurulumu gecikti, randevular gelmedi ve mağdur oldum. 27.03.2026 tarihinde ekip gelerek modem ve fiber bağlantısını kurdu, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki aydır Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom fiber ev... internet başvurumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde 4–5 kez r
23.03.2026 tarihinde TTNET çağrı merkezini arayarak evimde internet bağlantısı olmadığını ilettim ve yardımcı olunmasını... istedim. Görüştüğüm çalışan, hatta internet bağlantısı göremediklerini, uzaktan bağlanacaklarını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Buna rağmen sorun çözülmedi. Ardından salı günü
Türk Telekom mobil “Hep Hit 15+5 GB” faturalı tarifesini 21 Kasım’dan beri kullanıyorum. Bu tarifede 5 GB sosyal medya v...e WhatsApp kullanım hakkım ile sınırsız SMS hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık son 20 gündür WhatsApp ve sosyal medya için tanımlı olan internet hakkımın devre dışı kaldığını fark et
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum. Şubat ayında Ramazan’ın ilk haftasında yakla...şık 14–15 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. İnternet kesintisi döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, bu sür
Türk Telekom faturalı hattımda, 50 GB Prime taahhütlü paket kullanmaktayım. Yaklaşık 6 aydır, benim hiçbir onayım ve tal...ebim olmadığı halde Paketmatik 30 GB ek paketi her ay faturama yansıtılmaktadır. Bu süre boyunca faturama her ay ortalama 200–300 TL civarında ek ücret gelmektedir. Online işlemle
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün son gününe kadar hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma SMS ya da başka ...bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesini bekledim, ancak ne yenileme ne de cayma süreciyle ilgili tek bir dönüş olmadı. 26 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 ile 22:00 arası
Yaklaşık iki yıldır Kütahya Merkez’de Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri her ...gün mutlaka en az bir kez internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle çevrim içi oyunlarda, örneğin PUBG gibi oyunları ev interneti ile neredeyse hiç oynayamıyorum, sürekli kopma oluyo
TTNET ev internetim 26.03.2026 saat 08.30’dan beri çalışmıyor. Bölgesel genel arıza olduğu söyleniyor ama ben dağ başınd...a değil, Tekirdağ Çorlu’da şehrin göbeğinde oturuyorum ve 2026 yılında 48 saattir internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Tarafıma verilen bilgiye göre internetin 27.