to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet hattım için 22 Mart tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım yeni adreste TOKİ’de görevlendirilen Türk Telekom ekipleri eve geldiklerinde ev içerisinde hat olmadığını, iç tesisat kablosunu benim çektirmem gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Oysa bir ön...
Kocaeli Körfez’deki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapı çalışması kapsamında yollara direklerle kablolar çekilip kablolar evlerin önüne kadar getirildi. Ancak benim evimin dış duvarında kablo rulo halinde ve kısa bırakıldı, eve giriş bağlantısı hiç yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kablo bu ş...
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Perşembe günü ekipler geldiklerinde, bağlantı için gerekli kablonun benim tarafımdan çekilmesi gerektiğini, bunun kendilerine ait olmadığını söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Evimde şu an hiç internet yok ve yeni hat bağlanacak...
Türk Telekom aboneliğimde internet nakil işlemi yaptırdım, yaptırdığıma ise pişman oldum. Evime gelen ekip, daireme kadar gelen internet kablosunu bulamadı ve fiber müşteri olmama rağmen kablo çekmediklerini, benim Cat 6 kablo çekmem gerektiğini söyledi. Kendi imkanlarımla kabloyu çektim; bu kez de ...
Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Türk Telekom’dan internet aboneliği başlatmak istedim. Kurulum için eve gelen Türk Telekom personeli, bağlantının yapılabilmesi için elektrikçi çağırmam gerektiğini, evin içine kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine bir elektrikçi çağırarak görevlinin...
Hakkari Merkez Bulak Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresime 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Binada altyapı hazır olmasına rağmen, daireme kablonun kısa olduğu gerekçesiyle fiber kablo çekilmedi. Daha sonra ekiplerin gelip işlemi tamamlayacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Ben de sor...
3 Kasım tarihinde Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Özcanlar Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra kendim arayarak zorla randevu tarihi alabildim ve fiber kutudan daireye kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim....
3 Ekim’de İstanbul Kadıköy’deki yeni adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelip bağlantı için evde kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür, kimse benimle iletişime geçmedi ve intern...
11 Eylül’de Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, eve iki kez Türk Telekom ekibi geldi fakat bağlantı işlemini tamamlamadan, “eve kablo çekilmesi gereki...
Yaklaşık iki aydır binamızda fiber altyapısına geçiş yapılmasına rağmen, hâlâ fiber internete geçişim tamamlanmadı. Kapıma kadar gelen fiber kabloyu eve çekmek için teknik servis çalışanı bana elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiber kablo...
Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetinin bağlantı işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Geçen hafta Aydın/Söke Yenicami Mahallesi Kasımpatı Sokak No:3 Daire:2 adresimde bağlantı için gelen ekipler, sadece modemi bırakıp, evime kablo çekilmesi gerektiğini ve bu işlemi kendilerinin yapm...
03.09.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet kampanyası kapsamında nakil başvurusu yaptım. Gaziantep/Şahinbey’deki yeni adresimde altyapı problemi olmamasına rağmen, eve gelen ekip daha önce fiber kablo çekildiği için benim elektrikçi çağırıp cat6 kablosu çektirmem gerektiğini söyledi....
Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne, Akçağlan Mahallesi Güzin Sokak No:18 adresimizde fiber internet altyapı talebinde bulunduk. Sokağımızda yalnızca 3 metrelik bir mesafeye fiber kablo çekilmediği için hem bizim hem de komşularımızın evine hizmet verilemiyor. Başvurumuz sırası...
Herhangi bir talep olmaksızın Türk Telekom fiber altyapı kablosu çekmek için izinsiz binaya girilip hat çekilmiş ve ardından dairemin zili çalınarak evin içine kabloyu çekmemiz gerektiği söylenmiştir. Bina içi pis bırakılmış. Ne böyle bir talebimiz oldu ne de başvuru yaptık, kendi başınıza bugün bu ...
Müstakil evimiz var ancak evimiz müstakil olduğu için Türk Telekom evimize kablo çekmemekte. Öncesinde de ev burada olmadığı için başkası yaptırmamış tek yan binamızda var. Destek sağlanmasını istiyoruz. Genel olarak işlerimiz internet üzerinden olduğundan işimizin hal olmasını istiyoruz.
Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Çekirge Sokak No: 6'da oturmaktayım. Türk Telekom'a bağlı Bananet firması, fiber kablo çekerken evime yaptırdığım yalıtıma, merdiven kurarken zarar vermiştir. Binanın birçok yerine merdiven kurulmuş ve duvarlar hasar görmüştür. Firma tarafından bu zararın karşılanmasını...
Türk Telekom müşterisi olmak istiyorum. Fiber internet başvurusu yaptım fakat 15 gündür kurulum için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Sadece kabloyu eve çekip gittiler. Arayıp randevu tarihi alsam bile, o tarihte hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en kısa zamanda geleceklerini sö...
14 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet online başvuru yaptım 19 Temmuz 2025 saat 09.00 ile 13.00 arası randevu verildi. Randevu günü evde beklememe rağmen otomatik olarak randevum sistem tarafından iptal edildi ve "eve kablo çekilemedi, yeniden başvuru yapın" şeklinde not düşüldü. Yeni...
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Bu yıl bir adres değişikliği yaptık. Nakil işlemi gerekti. 10 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum. Nakil işlemimi yapamadılar. Gelen ekipteki kisi 3 kere gelip üçünde de bir kabloyu eve çekip interneti bağlayamadı. Benden başka bir Elektrikçi bulup yapt...
Türk Telekom fiber alt yapı geldi diye binamıza gelip çalışan internetimizi kesti fiber kabloyu kapı dışına çekti. Neden kestiniz dediğimde yarın gelip fiberi çekecekler dedi. Bizi kan. Dırdı... Bizde inandık. Ertesi gün gelen giden olmadı 4440375 aradığımızda fiber randevusu alınacakmış dediler. Za...
Mevcutta bir ev internetim var, bakır kablolu eski sistem ve 12 ay taahhütlü. 01.06.2025 itibarıyla fiber internet kabloları evlere çekildi. Daha sonra müşterileri sırayla arayarak hızlı bir şekilde konuşup, müşterinin anlamasını ve karşı cevap vermesini beklemeden yeni düzene geçildiğini, evimize y...
Sokağımızda altyapı yoktu, altyapımız geldi. 10 dakika önce de Türk Telekom saha çalışanları geldi. Kablo çekmek için tüm evlere kablo çekildi sayılır, hepsinin de istediği odaya kadar kabloyu çektiler. Ancak bize kabloyu sadece balkona kadar çektiler ve gerisi için elektrikçi çağırmamı, 1000 lira v...
"Hızlı bir şekilde gelip baktılar teşekkür ederim"
1 yıla yakındır Türk Telekom ile modem çektik evimize kablolu uymadığı için uyduya bağlı olarak çektiler. Modem mayıs ayının ortalarında bozuldu garan...
Ben Zeynep A*** Tırnova Mahallesi Yeni Çeşme Caddesi No: 50 Kat 1 Daire 4 numarada oturuyorum. Binamızda altyapı var binamız yapılalı birkaç yıl oldu ama defalarca çağırmamıza rağmen Türk Telekom'dan gelen kimse sorunumuzu çözmedi. Gelip bakıp biz yapamayız diyerek gidiyorlar. Sadece telefon direğin...
