to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom bünyesindeki 702 337 44 32 numaralı ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 25.12.2025 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki ayrı müşteri temsilcisi, nakil ücretinin 750 TL olduğunu ve bu tutarın 3 taksit halinde alınacağını beyan ettikleri için nakil işlemine onay v
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattı için nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak işlemi yapan görevli adresi yan...lış girdiği için nakil gerçekleşmedi. Daha sonra doğru adresi vererek yeniden nakil yapılmasını istedik, fakat bunun için önce hatalı yapılan nakil başvurusunun iptal edilmesi gere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadı...m, sürekli oyalanıyorum. İlk başvurumun işleme bile alınmadığını sonradan öğrendim, nakil işlemi sistemde ancak ayın 7’sinden sonra başlatılmış. O günden bu yana defalarca randevu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Elazığ’da iken hattımı Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ...ay önce nakil talebinde bulundum. Bu talep için müşteri hizmetlerini aradığımda modemle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi teslim ederek işlemleri başlattım
Türk Telekom ev internet aboneliğimin fiber nakli için yaklaşık 27 Aralık civarında başvuru yaptım. Evimde altyapı olmas...ına rağmen Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki yeni adresime 3 haftadır internet nakli yapılmıyor. Defalarca görüşmeme rağmen her seferinde adresimin sistemde bulunmadığı,
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Evimi taşıdığım için nakil başvurusunda bulundum ve 13 Aralık ta...rihinde yeni adresime bağlantı için geldiklerinde yeni bir modem taktılar. Görevli personel bu modemin ücrete tabi olmadığını, eski modemi de bir gün gelip alacaklarını özellikle b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışından başka bir şehre taşınacağ...ım için, yeni adresimde internet altyapısı olmadığını öğrendikten sonra aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak işlemi iptal yerine nakil olarak başlatmışlar. 29.08.202
1025013189 numaralı TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ...ettirdim. Yeni evime yeni modem getirilip kurulum yapıldı, ancak eski adresteki modemin iade edilmesiyle ilgili ne çağrı merkezinden ne de kurulumu yapan servis ekiplerinden herhan
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar genelde memnun kaldım. Fakat 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir o...lay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Akşemsettin Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:115 adresindeki Türk Telekom bayisine sim kartımı değiştirmek için gittim. İşlem sırasında benden 40
TTNET sabit internet aboneliğim için 30.12.25 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 26 Mbps limitsiz hizmetimi Balıkesir Sı...ndırgı Camicedit Mahallesi’nden önce Balıkesir Bandırma Bentbaşı Mahallesi’ne, şu anda ise Balıkesir Karesi Yıldırım Mahallesi’ne taşımak istiyorum. Ancak 30.12.25 tarihinde açılan
9.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET internet hattımın nakil işlemi için ekipler eve gelip kurulum yaptılar. Ancak kur...ulum sırasında getirdikleri, fiber aktarım cihazı olarak ifade ettikleri cihaz arızalı olduğu halde kurulumu bu şekilde tamamlayıp evden ayrılmışlar. O gün işte olduğum için ekiple
"Problem yetkililerce çözüme kavuşmuştur"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Isparta’da fiber internet k...ullanırken Antalya’ya taşınmamız nedeniyle hat nakil talebinde bulundum. Ta
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi 19 Aralık’ta Mersin ilinden Gaziantep Şahinbey ilçesine taşındığı...m için nakil ettirmek üzere başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Mersin Toroslar’daki adresime taşımak için dondurulmuş hattımı 03.01.2026 tarihind...e tekrar aktif ettirdim ve bağlantımın yapılması için nakil talebi oluşturuldu. Bu talebe istinaden 05.01.2026 tarihinde internet nakil işlemimin yapılacağı bilgisi verildi; bu tar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 46 gün ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Türk Telekom’un altyapı sorgulama ekranında yeni adresimde altyapı mevcut görünüyor olmasına
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 Mbps hızında kullandığım hattımın nakliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 12.01.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Kars Merkez’deki adresimden yine Kars Merkez’de başka bir mahalledeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aynı gün
Türk Telekom sabit internet nakil işlemimle ilgili 1 Ocak 2026’dan beri mağdur ediliyorum. Mevcut hattımın Muğla Marmari...s’teki yeni adresime nakledilmesi için başvuru yaptım, 6 Ocak tarihine randevu verildi. 7 Ocak’ta gelen görevli, işin zor olduğunu söyleyip “öğleden sonra elemanla gelip hallederim
Türk Telekom ile internet ve Tivibu hizmetimin evden eve nakli için 1 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağme...n süreç bir türlü ilerlemedi ve mağdur edildim. 3 Ocak, 4 Ocak ve 10 Ocak için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılm
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi 58/1, dış kapı No 2, daire 1 adresindeki yeni aldığım eve kısa süre önce taşındım ve ika...met adresimi de bu adrese aldım. Türk Telekom üzerinden internet hizmetimi bu adrese nakil ettirmek için başvurduğumda, dairemde port olmadığı ve altyapı olmadığı, en az 10 kişi ba
Türk Telekom ile yaptığım nakil işlemi sırasında tarafıma yeni modem verildi ve eski modemimi Türk Telekom yetkili birim...ine eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz iade tutanağı da şu an elimde bulunmasına rağmen, eski modemin iade edilmediği iddia edilerek hesabıma haksız şekilde modem bedeli yansıtıl
Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi nakil ettirmek için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Bana internet hızımın ...100 megabitten 24’e düşeceği, nakil işlemi için 750 TL ücret alınacağı, ancak istersem nakilden sonra interneti kapatabileceğim ve bu nakil ücretinin iade edileceği söylendi. Gerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi yapıldıktan sonra, modemi İstanbul Sultanbeyli’deki genel müdürlü...ğe gidip bizzat teslim etmeme rağmen, sistemde teslim edilmemiş gibi gösterilerek 31 Aralık tarihli faturama 711 TL ceza yansıtıldı. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve randevum 10.01.2025 Cumartesi günü olarak v...erildi. Özellikle izin günüm olan hafta sonunu bu işlem için bekledim. Randevu günü adrese gelen görevli, ekip çağıracağını söyleyip ayrıldı ancak sonrasında ne gelen oldu ne de he
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşınma nedeniyle internetimi yeni ad...resime taşımak isterken başvurum sisteme tam olarak düşmediği için nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu aksaklık nedeniyle 9 Ocak tarihinde online nakil başvurumun iptal