Türk Telekom nakil işlemi talep

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Sarıyer Rumeli Hisarı adresimde bulunan internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Hattımın Yalova Esenköy adresine taşınmasını istedim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi halen gerçekleşmedi ve internet hizmetim kullanılamaz d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği aldım ve bu hıza göre taahhüt yaptım. Taşınacağım için nakil talebinde bulunmadan önce iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve yeni adreste de aynı hızda hizmet alıp alamayacağımı özellikle sordum. Her iki görüşmede de 1000 Mbps hızın aynı şekil...

Tivibu Ev aboneliğim için 8 Aralık’ta yeni taşındığım evime nakil işlemi yapıldı ancak nakil işleminden sonra 3 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Taşındığım adreste bağlantı yapılmasına rağmen televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve her ...

04-12-2025 tarihinde Kocaeli Derince'den Kocaeli İzmit'e taşındığım için ev internetimin naklini istedim. 05-1****25 tarihine nakil için randevu verildi, ancak gelen giden olmadı. Akşam saatlerinde otomatik bir mesaj ile 06-12-2025 tarihine randevumun ertelendiği bildirildi. Bu tarihte de gelen gide...

Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebinde bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İki gün önce altyapı değişikliği sebebiyle yeni modem kurulumu için ekipler eve geldiğinde, ilk internet bağlandığı dönemden beri ev adresimin sisteme yanlış girildiğini öğrendim. Kurulum ekibi, bu adres yanlışlığı düzeltilmeden internetimin açılamay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu...

Türk Telekom evde internet hizmeti için 35 Mbps hızında bir paket kullanmak üzere, başka bir firmadan Türk Telekom’a nakil işlemi gerçekleştirdim. Bu geçişi yaparken 14 günlük yasal cayma hakkım olduğunu bilerek onay verdim. Ancak Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra daha 10 gün bile olmadan tarafım...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 4 hafta önce nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil ettiremiyorum. Ergene Ulaş bölgesindeki yeni adresimde “altyapı yok” denilerek internetimi bir türlü bağlamıyorlar, ancak aynı binada diğer dairelerde aktif internet hizmeti bulunuyor. Bu süre içinde sayısını hatırlayamayaca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2024 Aralık ayında nakil talebi oluşturdum ve yeni adresime taşındım. Nakil başvuruma rağmen yeni adresimde o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Buna karşılık, internet hizmeti almadığım halde eski adresim üzerinden faturalar kesilme...

Antalya Muratpaşa’da, merkezin göbeğindeki bir adreste oturmama rağmen Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için yaptığım başvuruda ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. O gün ekipler tarafından arandım, evde olduğumu özellikle belirt...

25 Eylül tarihinde Turkcell ev internetimi Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bu süreçte nakil ve taşıma işlemlerinin zamanında yapılacağını düşünerek hareket ettim; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen işlemim tamamlanmadı ve internetim taşınmadı. Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 26 Kasım tarihinde ev internetim için nakil başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında, kural gereği nakil işlemi 10 iş günü içinde tamamlanırsa 750 TL nakil ücreti alınacağı, ancak 10 iş gününün aşılması durumunda bu 750 TL’lik...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Premium 150 GB aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil edilmesini istedim. Aralık ayının başından bu yana her seferinde ertelenen randevular ve hiçbir şekilde gelinmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Perşembe, cuma, cumartesi, pazar, ...

Nakil işleminizin gecikmesiyle ilgili olarak Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil ücretinin 750 TL olduğu ve nakil işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 10 günü geçecek sürede ücret talep edilmediğini söylediler....

Yaklaşık bir ay önce yeni adresime taşındım, ancak Türk Telekom internet hizmetimin nakil işlemi, "bina yeni" denilerek hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı binada aktif Türk Telekom internet hizmeti kullanan aboneler olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Adres ve bina bilgilerim DASK kayıtl...

08.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında hattımı e-sim’e geçirmek için Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim. İşlem ücreti olarak 350 TL olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Aynı işlemi yaklaşık 500 metre ileride bulunan Türk Telekom Ana Binası’nda yaptırmam durumunda ne k...

Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber ev internetimin nakli için 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sadece aynı mahallede sokak değişikliği yapmış olmamıza rağmen, nakil randevusunu 12 gün sonrasına, 16.12.2025 tarihine verdiler. Ayda 775 TL ödediğim ve 'Prime müşteri' olara...

Yaklaşık iki ay önce Yalova Altınova Subaşı Denizgören Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:39 Deniz Apartmanı Kat:3 Daire:12 adresinden, yine aynı mahallede Cumhuriyet Caddesi No:76/B GK 2 Blok Kat:2 Daire:6 adresine taşındım. Yeni adreste altyapı olmadığı için Türk Telekom’u arayarak nakil ön başvurusu...

Yaklaşık iki ay önce taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için 1 Ekim'den beri Türk Telekom evde internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. İlk olarak çağrı merkezini arayıp hattımı altyapı gelene kadar dondurmak istediğimde, görevli hattımı dondursam bile faturanın bir kısmını ödemek zorunda ...

Türk Telekom’da bulunan 7180812891 numaralı aboneliğim için geçen cuma günü nakil talebi oluşturdum. Eski adresimden Şile Çavuş Mahallesi Asya Caddesi Ada Sokak’taki yeni adresime hattımın taşınmasını istedim ancak o günden beri nakil işlemim bir türlü yapılmadı. Sürekli yeni randevu veriliyor faka...