to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz’da Türk Telekom ev internetim için Ankara Bala’dan yine Ankara Bala’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 20 Ağustos’a kadar herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim ve bu süreçte tarafıma düzenli olarak bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Nakil talep ettiğim bölgede altyapı yok denilerek oyalandım ve internet hizmetim bu süre boyunca tamamen kesildi.
Yetkililerden, nakil işleminin tamamlanabilmesi için evimin yanına şebeke bağlantısı ve direk dikilmesi işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
4 Eylül'de taşındığımız için Türk Telekom ev internetimizin nakil işlemini başlattık. Bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı, hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli beklememiz söylendi ve herhangi bir çözüm sunu...
01 Eylül tarihinde Türk Telekom Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür internet hizmetim yok ve herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında bana belirli bir randevu tarihi verilmedi, sadece “sizi arayacağız” denildi. Müşteri hizmetleri...
4 Haziran’da başvurduğum Türk Telekom evde internet nakil işlemi bir aydır tamamlanmadı. Nakil adresim Ankara, Pursaklar, Saray Cumhuriyet Mahallesi, ...
Türk Telekom üzerinden evde internet nakil işlemi için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca ne arandım, ne de ekipler geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem sürekli ertelendi. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
21 Ağustos’ta Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ankara’daki yeni adresime nakil talebimle ilgili olarak 30 Ağustos’ta çağrı merkezini aradığımda, randevu oluşturulmadığını ve tekrar işlem başlatılması gerektiğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise çağrı merkezi yetkil...
Yorumlar