to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde 1859128843 numaralı aboneliğim üzerinden Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Taşındığım yeni adresim Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Başvurumdan bu yana 7 kez şikayet formu oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde “randevu tarihi oluşturulacak” denilip bekletildim. Randevu oluşturulduğunda ise ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi ve süreç tekrar başa sarıldı.
Yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen faturamda hizmet alamadığım dönemin ücreti yansıtıldı. Ayrıca, işlemin 7 gün içinde tamamlanmaması halinde 750 TL nakil ücretinin faturama yansıtılacağı bildirildi; bu ücreti ödemek istemiyorum.
Nakil işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 16.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak daha sonra arandım ve randevu 19.08.2025 tarihine ertelendi. 18 Ağustos’ta tekrar arandım ve randevunun bu kez 22.08.2025 tarihine alındığı b...
5 Ağustos Salı günü Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen halen yeni adresimde (23 Nisan Mahallesi, Nilüfer/Bursa) internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, dört kez de Bursa Nilüfer il müdürlüğüne giderek durumu bi...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde, taşınmaya bağlı olarak gerçekleştirilmesi gereken çok basit bir nakil işlemi için 18.08.2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım. İlk randevu 25.08.2025, ikinci randevu 26.08.2025, üçüncü randevu ise 27.08.2025 olarak verildi. Ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve tar...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
6 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’a Bursa Keles’ten Bursa Nilüfer’e ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak bugün, 30 Eylül 2025 olmasına rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Başvurumun üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve internet hizmetim tamamen k...
Yorumlar