Türk Telekom Müşteri Hizmetleri telekom ev interneti

16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet paketimi yeniledim. Evimdeki mevcut modem, yenilediğim kampanyayı dest...eklemediği için müşteri hizmetleri tarafından 5 iş günü içerisinde yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu süreç hâlâ çözüme kavuşmad...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter menüsünde müşte...ri temsilcisine bağlanmak için herhangi bir tuş ya da yönlendirme yapılmadığını gördüm. Sistem içinde dolaşmak zorunda kalıyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaş...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk yıldır evimin diğer odalarında çok düşük sinyal... sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde kayıt alındı ancak n...

Telefon hattımızı iptal ettirip yıllardır yalın internet kullanıyoruz. Ev değişikliğimiz sebebiyle internetimizi nakil t...alep ettiğimizde, ev internetimizin yine Türk Telekom ekiplerinin hatası nedeniyle yalın internet zamanında yapılmadığını öğrendik. Bu sebeple nakil yapılamadı ve mutlaka bir ev te...

Türk Telekom ev interneti için Kemalpaşa mehmet ali ersoy Mahallesi’indeki yeni adresime 10. Ay 2025 tarihinden beri def...alarca başvuru oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Taşındığımdan beri internet başvurum sonuçlanmadı ve her aradığımda farklı bir gerekçe ile karşılaşıyorum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber internet k...ullanıyordum, yaklaşık 2 gün önce yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde fiber internet altyapısı bulunmadığı için mevcut fiber hizmetimden yararlanamıyorum. Taşındığım adrest...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. 28.01.2026 tarihinde arayarak 31....01.2026 Cumartesi günü saat 08.30–13.30 arası için özellikle randevu oluşturdum ve sadece o gün evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen o günden beri belirli aralıklarla “bugün g...

Türk Telekom sabit ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimizdeki internet bağlantısı ...son derece zayıf, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor ve hızda bariz bir düşüş var. Download ve upload hızımı kontrol etmek için speedtest uygulamasını bile açamaz durumdayım. Bu sü...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak tarihinden bu yana... evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sokaktaki Telekom direğine ...

Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve birkaç gündür belirli saatlerde te...krarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda da tamamen internet erişimim yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım;...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçiş yapmadığım gerekçesiyle 26.12.2025 tarihinde benim bilgim ve onayım ...olmadan iptal edildi. Yaklaşık 8 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen aylık 400 TL ödediğim aboneliğim için tarafıma 3.490 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Ne iptal öncesin...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer Ertuğ...rul Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bayide işlem yaptırmak istediğimde beni müşte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 12/2025 döneminde iptal ettirdim. Sözleşme iptali sırasında bana, modemi iade etme...m durumunda borcumdan düşüleceği söylendi. Bunun üzerine 18/12/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Müdürlüğün’de modemi teslim ettim ve karşılığında cihaz teslim tutanağı verildi. H...

Türk Telekom ev internetim, İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'nde 26.01.2026 sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 36‑3...7 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip “öğlen...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Osmaniye Merkez Vatan Mahallesi’indeki adresimde limitsiz fiber 50 Mbps inter...net hizmeti kullanıyorum. 28 Ocak günü öğlen saat 15.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün akşam saat 21.00’e kad...

13 Ocak’tan bu yana Manisa Turgutlu’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftad...ır evde internetsizim ve işimi, günlük ihtiyaçlarımı, hatta basit işlerimi bile halledemeyecek kadar mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 100 kez ara...

8850622015 numaralı Türk Telekom TTNET ev interneti hattımda 12.01.2026 tarihinden önce başlayan ve hâlâ devam eden süre...kli kopma sorunu yaşıyorum. 14 yıldır aynı adreste Türk Telekom kullanıyorum, buna rağmen yaklaşık 20–25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinde dir...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Bugün İstanbul Fatih’teki adresime ekipler gelerek saat 15:00–16:00 civarında fiber dönüşüm işlemini yaptılar, eski kabloları söküp attılar ve en geç 24 saat için...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır internetim sürekli kopuyor..., bazı zamanlar günlerce hiç gelmediği oluyor. Kopmalar günün her saatinde, tamamen rastgele şekilde yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Düzce Merkez Fatih Mahallesi 1122. Sokak No:24 numaralı binada Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Bu adrese 2020 yı...lında taşındığımdan beri santrale olan mesafemin yaklaşık 1043 metre olması nedeniyle internet hızım çok düşük. 15 Mbps üzerine kesinlikle çıkamıyoruz ve bu durum hem kullanım dene...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 795 TL fatura ödüyorum. Ancak 2025 Aralık dönemine ait fa...turam 3200 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın kendi sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu sö...

Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz devam eden hizmette son dönemd...e ciddi bir sıkıntı yaşamaya başladık. İnternet bağlantımız neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de Tivibu’ya bağlanamadığımız iç...