to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Bayide işlem yaptırmak istediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise nakil için 180 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ücret tahsilatında hiçbir sorun yaşanmazken, nakil ve hizmet konusunda 180 gün gibi kabul edilemez bir süreyle karşı karşıya kalıyorum.
Yeni adresimde internetimin bir an önce nakil edilmesini ve mümkün olan en yüksek hızda, sorunsuz şekilde hizmet almaya başlamayı talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemim Bursa Nilüfer’den yine Nilüfer’de başka bir mahalleye olacak şekildeydi. Şehir merkezinde olmama rağmen 14 gündür internetim bağlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her ...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresim olan Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’ne taşındım. Ancak yeni adresimde altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına ve sitedeki diğer tüm dairelerde internet hizmeti v...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...
5 Ağustos Salı günü Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen halen yeni adresimde (23 Nisan Mahallesi, Nilüfer/Bursa) internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, dört kez de Bursa Nilüfer il müdürlüğüne giderek durumu bi...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’nden Beştelsiz Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. İlk başvuruda 3 gün sonrasına randevu verdiler fakat kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...
Yorumlar