Türk Telekom Modem cihaz alma

Bugün Çanakkale Merkez’deki adresimde yapılan fiber dönüşüm sürecinde Türk Telekom tarafından tarafıma verilen modem/router cihazının fiilen zorunlu tutulması ve kendi satın aldığım modem/router cihazını evimde kullanmama izin verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum ve müşteri hizmetleri süreçle...

Türk Telekom TTNET internet hizmetimiz için Türk Telekom ac 1200 modem kullanıyoruz. 11 Ocak 2026 tarihinde saat 11:44’te, daha önce açmış olduğumuz TTNET arıza kaydı sonrasında 0850 430 67 85 numaralı telefondan arandık ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Bölgemizde yoğu...

Türk Telekom servisi ne biz bakıyoruz dediler ve modem cihazımın arızalı olduğunu söyleyerek yeni bir cihaz almam için baskı kurdular. Sonra bu servis, insanları aldatıp yüksek ücretler alıp ucuz ve çalışmayan ürünler gönderiyor, ardından kelime oyunlarıyla oyalıyorlar.

04.02.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Çarşı merkezindeki Türk Telekom bayisinden, modem faturamın üzerine 256 GB depolama ve 8 GB RAM’e sahip Realme C15 cep telefonu aldım. Cihazı alırken bana belirtilen taksitli fiyatla işlemi onayladım ve telefon bana 6 ay taksitli, yaklaşık 18.000 TL’ye mal oldu....

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem için taahhüdüm 16.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma modemi 7 gün içinde Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’i...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemini 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında modemi iade etmek üzere Ankara Çubuk’taki Türk Telekom bayisine başvurdum. Dün bayiye gittiğimde iade işlemini gerçekleştiremedik. Sistemlerde sıkıntı oluştu. Bugün yapılması gerektiği söylendi, bugün ...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taksitle bir modem cihazı satın aldım. 31 Aralık’ta Jetloggi firması tarafından ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını defalarca aradım ancak sadece oy...

Türk Telekom’dan Şanlıurfa Viranşehir’de 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, sağlıklı şekilde ne bağlantı kurabiliyorum ne de aldığım hızı kullanabiliyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. Her seferinde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitim sürecinde, aylardır tarafıma zorla modem satışı yapılmaya çalışılmasından dolayı şikayetçiyim. Mevcut hattım zaten 100 Mbps VDSL altyapıyı destekliyor olmasına rağmen, yeni taahhütten yararlanabilmem için 4.490 TL bedelle modem satın almam gerekti...

Yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom bayisinden D-Link DWR-930M taşınabilir modem aldık. Bize, evimizde merkezi internet olmadığı için geçici çözüm olarak bu modemin her yerde çekeceği ve evin her yerinden internete girebileceğimiz söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden beri evin hiçbir yerinde doğru dü...

Türk Telekom bireysel abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce hattımda yaşadığım internet arızası için bizzat kendim Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra, kurumsal hatlara benzeyen numaralardan aranmaya başladım. Arayan kişiler kendilerin...

20/10/2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy a26 marka Android telefonu faturaya ek olarak, 12 ay vadeli şekilde satın aldım. Ayrıca daha önce de modem ve sinyal güçlendirici cihazlar için Türk Telekom’dan sözleşmeli alışverişlerim oldu. Ancak, online işlemler “...

17.10.2025 tarihinde, Türk Telekom Bursa Gençosman ofisi üzerinden ZTE zxhn model modem cihazını teslim etmek için başvuruda bulundum. Ev interneti aboneliğimi sonlandırdığım için modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde 1.490 TL ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatırken tü...

02.09.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiğini mevcut modemimin bu altyapıya uygun olmadığı için yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi ol...

09.07.2025 tarihinde ev interneti nakli için başvuru yaptığım halde, bugün 23.07.2025 tarihine kadar bizimle irtibata geçen herhangi bir ekip olmadı ve 'Şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir.' mesajından başka bir geri dönüş alamadık. Ayrıca, daha önce aldığımız ve ücret...

Türk Telekom fiber kullanıyorum. Üç gün önce habersiz şekilde internetim kesildi. Çağrı merkezi, modeminle ilgili bir sorun olduğunu ve yeni bir BDK'ya, onaylı bir cihaz almam gerektiğini söyledi. Bunun da en düşüğü 3500 lira. Ben neden her ay size 750 lira ödüyorum, ayrıca bir de modem için ekstra ...

Yaklaşık 10 gün önce aynı bina içerisinde başka bir daireye taşındım. Taşıma bedeli olarak 600 TL talep edildi, kabul ettim. Mevcut faturama 3 taksit halinde eklendi ve toplam fatura 900 TL oldu. Ancak yeni eve taşındığım için mevcut modemi teslim ettim, yeni modem ise 17.06.2025 günü getirilip takı...

Türk Telekom Fiber projesi artık kapıma kadar fiber ile geldi. VDSL2 aboneliğim farklı bir servis ile aktif. Elimde fiber modemim var, zamanında Türk Telekom'dan kalan, neyse aynı firmamın fiber paketine geçmek için başvurdum, Telekom 50 TL kira ile modem ücreti kiralatması zorunlu dedi. İyi de mod...

Türk Telekom üzerinden, Mersin ilindeki internet aboneliğim aracılığıyla ZTE H1601 marka modem satın aldım. Satın alma öncesinde, cihazı İstanbul'da farklı bir internet servis sağlayıcısı (TurkNet) ile kullanacağımı açıkça belirttim. Müşteri temsilciniz tarafından lokasyon bağımsız çalışacağı ve her...

Türk Telekom pişmanlıktır. Kesinlikle Türk Telekom'u kimseye önermiyorum. Bu günden itibaren tüm hatlarımı kapatacağım başka tarifeye geçeceğim. 3 aylık modem cihazı arızalandı internetim yavaşladı modemi bir açıp kapatayım dedim modem komple gitti ve burası bir iş yeri bütün işlemler internet üzeri...

12.05.2025 tarihinde Türk Telekom'un Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Mah. Atatürk Blv. 82/b adresindeki Dorak İletişim bayisinden, sim kart ve sim destekli ZTE MF255V modem cihazı satın aldım. Ancak modem, evimin bulunduğu konum ile baz istasyonu arasında yeterli sinyal alamadığı için internet hızı...

Türk Telekom tarafından aranıp Wi-Fi cihazımın eski olduğu ve bu yüzden yeni bir Wi-Fi cihazı almam gerektiği söylendi. Ben de kabul edip 1500 TL'ye modem satın aldım. Daha sonrasında arayıp bana fiber internet modemin ücretsiz kurulacağını söylediler. Bağlamaya gelen arkadaşlar, neden modem aldığım...

1 hafta önce modem değişti ama şu anda modem donuyor. Talep ettiğim zaman bana 'yok' diyorlar. Bu cihazı alırken 2 yıl garantili denildi, burada mağdur ediliyoruz ve internet çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşerek anlatıyorum ama bana 'yok' diyerek beni suçluyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ede...