Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33254688

Modem Taşıma Sonrası Kurulum Yapılmadı, Kullanılmayan İnternetin Ücreti Alınıyor

profile
Zeki
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 10:34
312

Ev değişikliği sebebiyle modem taşıma işlemi gerçekleştirdim. Türk Telekom bayisine gidip eski modemi teslim ettim, taşıma ücretini ödedim. Ancak 1 Temmuz itibarıyla 7042092650 numaralı aboneliğimin yeni ev adresime kurulumu gerçekleşmedi. Aramama rağmen eve gelmedikleri halde evde olamadığımızı iddia ettiler. Yeni fatura dönemi geldi. Ben, kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Taşıma Sonrası Eski Modem İçin Tekrar Ücret Alınması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kağan
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 12:37
849

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 18 ay boyunca her ay yaklaşık 75 TL modem ücreti ödedim. Yeni bir adrese taşındım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini bildirdim. Taşıma işlemi için 750 TL (5 X 150 TL) kurulum ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Kurulum için ekipl...

1 Destek

Türk Telekom Modem Değişimi Ve Haksız Fatura

profile
Hüseyin
Türk Telekom
30 Eylül 2023 17:28
1.586

Fiber olarak hizmet aldığım 7041014979 ödeme numaralı internetimi geçtiğimiz ay yeni taşındığım adrese almak için başvurdum. Fiber olmadığını söyleyip modem iade etmemi istediler. Ümraniye ana bayisine gidip teslim ettim. Yeni modem geldi ve kurulum yapıldı. Fotoğrafta görüldüğü üzere 600 lira fatur...

Türk Telekom Modem Değişimi Ve Haksız Fatura
1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası Beklenmedik Nakil Ücreti Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Gamze
Türk Telekom
01 Eylül 2025 16:52
325

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmemiz bitmişti ve yeni sözleşme yapmayacağımızı, taşındıktan sonra tekrar değerlendireceğimizi belirttik. Taşınma öncesi müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle sordum: "Taşıma işlemi sırasında herhangi bir ek ücret çıkar mı? " diye. Bana, eski müşter...

tasinma-sonrasi-beklenmedik-nakil-ucreti-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg
1
Fatime sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ödemek Zorunda Bırakılıyorum: Taşınma Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

profile
Fatime
Türk Telekom
02 Eylül 2025 23:52
423

Türk Telekom limitsiz ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 7045424060) ile ilgili olarak, 20 Mart 2025 tarihinde Denizli/Merkezefendi/Muratdede Mahallesi 394 Sokak adresine taşındım. İnternetimi yeni adresime taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Taşındığım evde fatura olm...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom Hat Taşıma adres Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma bayilik Türk Telekom Hat Taşıma fatura dönemi Türk Telekom Hat Taşıma işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom numara Türk Telekom modem teslim etme Türk Telekom kurulum Türk Telekom bayilik
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri