to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, daha önce Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan modem kablosu bağlantısında sorun yaşıyorum. Ekipler, kabloyu prizin içine sabit şekilde bağladıkları için modemi başka bir odaya taşımam veya kabloyu değiştirmem mümkün değil. Bu durumun düzeltilmesi için hem online olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak, arıza kaydım sistem üzerinden “arızanız yoktur” denilerek kapatılıyor ve 10 günden fazladır. Hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arızanın giderilmesi ve ekip gönderilerek kablo bağlantısının düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum. Söz konusu bağlantı işlemi Türk Telekom ekipleri tarafından ve arıza kaydım kapsamında gerçekleştirildi. Hizmetimin bağlı olduğu müşteri numaram: 8830813553, adresim Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ben, 8812500201 abone numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 26 Kasım 2023 tarihinden itibaren internet bağlantımda sürekli olarak yaşadığım kesinti sorununu bildirmek istiyorum. İlk olarak, yaşadığım sorunu bildirmek amacıyla oluşturduğum arıza kaydına istinaden, arızayı bildirdiğim 2...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Evde İnternet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun modemden kaynaklandığı, modemimin eski olduğu ve yeni modem gönderileceği belirtildi. 5270403003 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak arad...
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Modemimin yeri evin köşedeki odasında olduğu için arka odalarda internet çekmiyor. Bu nedenle modemin yerini koridora almak istedim ve 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi v...
Türk Telekom Fiber internet kurulumunda yaşadığım sorunlar beni oldukça zor durumda bıraktı. Evime gelen ekip, evde priz olmadığı için modemi farklı bir yere kurdu. Oysa bütün odalarımda ethernet portu var ve bunları kullanabilmem için modemin ana porta bağlanması gerekiyordu. Ancak ekip, aceleleri ...
Yorumlar