Türk Telekom modem internet ışığı kırmızı

Öncelikle, mevcutta kullandığım 16 Mbps limitsiz internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Ancak altyapının uygun olmadığı belirtilerek, 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğine geçmem gerektiği söylendi ve bu şekilde başvuru yaptım. 26.08.2025 tarihinde başvurum alındı, 27.08.2025'te mod...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. 2 gündür modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun olduğu ve bu durumun 2 hafta boyunca devam edebileceği bilgisini aldım. Arıza k...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir İzmir/Bayraklı Gümüşpala Mahallesi adresimizde Türk Telekom evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyoruz. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Modemin internet ışığı bazen kırmızı yanıyor. ...

Yaklaşık 1 aydır Muğla Milas Ahmet Çavuş Hayıtlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün herhangi bir saatinde kısa süreliğine geliyor, ardından uzun süre boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum sadece bana özel değil; a...

Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi 15 Temmuz’da dondurdum, 29 Haziran’da tekrar açtırmak için başvurdum. Müşteri hizmetleri tarafından internetimin aktif edildiği söylendi ancak ertesi gün hâlâ internet ışığı kırmızı yanıyordu ve bağlantı yoktu. Bunun üzerine 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, te...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom TTNET Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5197****43) ancak bug...

Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan Aydınlı Mahallesi 640 Sokak’taki adresimde yaklaşık 2-3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor ancak internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve genellikle birkaç gün sürüyor. ...

Karaman Merkez’de babamın adına kayıtlı Türk Telekom sabit internet hizmetini kullanıyoruz. 100 m2’lik evimizin her yerinde uzun süredir çekim problemi yaşıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son olarak yaklaşık 24 saattir tamamen internet yok; modemde internet ışığı kırmızı yanıyor. Modemi kapa...

Yaklaşık 1-1,5 haftadır Manisa Muradiye’deki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, başlarda farklı saatler verilerek oyalandım. 3 gün önce servis talebi açıldı ve 48 saat içinde eki...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da yaklaşık 3 aydır ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yüksek hız ve kota içeren bir paket kullanmama rağmen evin hiçbir odasında düzgün bağlantı sağlayamıyorum; internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de onl...

Statik ıp satın aldıktan sonra modem internet ışığı kırmızı yanıyor neden hala bu sorunlar yaşanıyor anlamıyorum! Müşteri hizmetlerini aradım onlar da bir şey yapamıyorlar. Modemi yeniden başlatIP veya fabrika ayarlarına geri döndürüyorlar sonuç hala aynı.

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom'un “Evde Hız Online’da İndirim Kampanyası 50 Mbps” paketini kullanıyorum ve düzenli olarak özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım kopuyor. Bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum akşam saatlerinde sık tekrar ediyor. Kopma anlarında modemde internet ışığı kırmız...

TTNET ZyXEL modemimde 1 aydır internet ışığı kırmızı yanıyor ve TTNET buna çözüm bulamıyor. Arıyorum, 3 gün sonra geliyorlar ve sorunu çözüyorlar. Ancak ertesi gün tekrar aynı problemi yaşıyorum. Sorunun modemimle alakalı olduğunu söylediler. Yeni bir modem sipariş ettim fakat 10 gündür modemimi get...

Türk Telekom fiber bağlantısı 1 günden beri yok. İnternet olmadan bağlı hatası alıyorum. Fiber modemin internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Ama canlı desteğe ulaşamadım. Çünkü müşteri hizmet numarası gibi bir şey istiyor. Sadece T. C. Yle işlem yapılmıyor. Dönüş yaparsanız se...

Yaklaşık üç haftadır Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Daha önce de altyapı yetersizliği nedeniyle 100 Mbps’ten 50 Mbps hıza geçtim, ancak bu değişiklikten sonra da sorunlar devam etti. İnternetim tamamen kesiliyor ve bağlantı yok, modem üzerinde yalnızca internet ...

4 gündür Konya Nakipoğlu Mahallesi Sedirler Caddesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet tamamen yok. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir cihazda bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli farklı saatler veriliyor (gündüz 17:00, g...

Türk Telekom fiber internet kendiliğinden gitti 1 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Modem üzerinde tüm ışıklar yeşil fakat internet ışığı kırmızı. Modemi resetlememe rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleri de sorun hakkında bilgilendirme yapmıyor. Kendiliğinden internet gitti ama ne olduğunu ve ne ...

Evime cam kablo, yeni modem ve cihaz takıldı fakat 27 Haziran'dan bu yana evimde internet yok. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açıyor fakat ne gelen oluyor ne de sorunu çözen var. Modemin üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, sorun çözülmedi ve çözemiyorlar. Kuruluma gelen arkadaş numara bırakmı...

Balıkesir Burhaniye'deki evimizde fiber altyapı kurulduğu için fiber internete geçiş için 23 Haziran'da başvurduk. 25 Haziran'da kurulum için geldiler. Çok çabuk hat çektiler. Fiber hata bağlı telefonumuz çalışmaya başladı. Biraz sonra internet hattı da açılır, küçük modem bağlantısında kırmızı ı...

Merhabalar, bizim internetimizde sorun var. Cihazlarımızı internete bağlamaya çalışıyoruz, olmuyor. Modemi kapatıp açtık, o da olmadı. Lütfen Türk Telekom yetkilileri bu konu hakkında yardımcı olsun. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor, nasıl çözebiliriz?

Türk Telekom fiber modem cihazının internet ışığı bir anda kırmızı yanmaya başladı ve iki gündür internetim yok. Pon ışığı da yanıp sönüyor ki bu da cihazın ip alamadığını gösteriyor. İki gün önce arıza kaydı açtım ama ne gelen var ne giden. Bir ekip yollamak bu kadar zor mu? Telefonla arıyorsun ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne, Tarafımızdan daha önce arıza kaydı oluşturulmasına rağmen, evimize gelen internet kablosunda halen arıza bulunmaktadır ve bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmemiştir. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz. Modem üzerindeki DSL/internet ışığ...

Türk Telekom Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Hala Gelmedi Türk Telekom internet faturamı gecikmeli olarak ödedim ve ödemenin ardından sistemde borç görünmediğini teyit ettim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantım hala sağlanmadı. Modemde DSL...