to read complaints and reviews, or file yours. 
8855473603 hizmet numaralı aboneliğime ait internet aboneliğimi 30 Ocak 2024 tarihinde nakil başvurusu ile birlikte modemi Hatay İskenderun Türk Telekom ofisine teslim ettim. Fakat sistemden düşülmediği için Şubat 2024 itibarıyla faturama modem ücreti de yansımaktadır. Modem iadesinin sistemden düşülüp bu sürece kadar alınan modem taksitlerinin tarafıma iadesini talep ettiğimde, Türk Telekom müşteri hizmetlerindeki çalışan, modem iade tutanağını evrak takip@Türk Telekom mail adresine gönderirsem sistemden düşülüp tarafıma 2 iş günü içerisinde bilgi verileceği söylendi. Ben maili göndereli 4 iş günü oldu. Dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve öncesinde alınan modem ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ile alakalı 21 Mayıs 2024 tarihinde yapmış olduğum nakil başvurusuna istinaden hatalı yapılan işlemlerden dolayı 29 Mayıs 2024 günü defalarca aradığım Türk Telekom müşteri hizmetleri işleminin hatalı olduğunu söyleyerek yeniden nakil işlemini başlattı. Buna istinaden 2 Hazi...
11.03.2025 tarihi itibari ile 5572473 abone numaralı hattıma ait internet hizmetimi Türk Telekom firmasına aboneliğimi taşıdım. Taşıma işleminden sonra modem iadesi için tarafıma 0850 333 03 33 numaralı sabit numaradan ulaşılmış. İade için aşamalar anlatılmıştır. 18.03.2025 tarihi itibari ile Saat:1...
Türk Telekom internet nakli için 11.24.2023 tarihinde başvuruda bulundum. 01.12.2023 tarihinde evime gelip modem takıldı herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak birkaç gün sonra yanlış modem takıldığı değişmesi gerektiği bildirildi. Şehir dışında olduğum için bu işlemi yapamadık. Müşteri hizmetle...
Türk Telekom evde internet hizmetini 2020 yılından beri kullanıyorum ve halen aktif bir kullanıcısıyım. Ancak, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından 13.02.2024 tarihinde aranarak Premium Modem tanıtımı yapıldı. Sipariş tanıtımı sırasında, müşteri hizmetleri tarafından gönderilecek modem için ku...
29.04.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil başvurusunda bulunmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, kullandığım internetin fiber olduğunu belirterek Türk Telekom müdürlüğüne gitmemi ve modemi iade etmemi söyledi. Verilen bu bilgiye istinaden aynı gün (29.04...
Yorumlar