Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sınırsız Paket
Modem Değişiminden Sonra Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

ID:35370644

Modem Değişiminden Sonra Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

Ziyattin

06 Mart 00:52

271

Türk Telekom ev internet abonesiyim, 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Modem değiştikten sonra yaklaşık 1 haftadır her gün özellikle akşam saatlerinde sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun için bugüne kadar 4–5 kez arıza kaydı açtırdım, teknik destekle görüştüm ancak her seferinde “kontrol sağlandı” denmesine rağmen sorun devam ediyor. Modem değişmesine rağmen durum hiç düzelmedi.

Türk Telekom’un gerekli teknik incelemeyi detaylı şekilde yaparak hattımdaki kopma ve hız sorununu tamamen gidermesini, internet hizmetini taahhüt ettiğiniz şekilde stabil ve kesintisiz olarak kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

Mehmet

Türk Telekom

27 Ocak 02:05

413

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-3.jpg

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-1.jpg

2 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız, Çözüm Ve İade Talebi

Hakan

Türk Telekom

27 Şubat 01:06

258

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir aydır indirme ve yükleme hızlarım vaat edilen değerlere hiç yaklaşmıyor, ayrıca internet sık sık kopuyor. Günlük kullanımımı etkileyecek düzeyde, defalarca kez bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde birçok ...

turk-telekomda-surekli-kesinti-ve-dusuk-hiz-cozum-ve-iade-talebi-2.jpg

turk-telekomda-surekli-kesinti-ve-dusuk-hiz-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg

Türk Telekom'dan 50 Mbps Hız Vaadi Karşılanmıyor Ve Sık Kesintiler Yaşanıyor

Özgül

Türk Telekom

02 Şubat 23:44

366

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçince neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır, 2025 Mart ayından beri devam ediyor. Defalarca müşt...

turk-telekomdan-50-mbps-hiz-vaadi-karsilanmiyor-ve-sik-kesintiler-yasaniyor-2.jpg

turk-telekomdan-50-mbps-hiz-vaadi-karsilanmiyor-ve-sik-kesintiler-yasaniyor-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Modem Sorunu

Şilan

Türk Telekom

11 Aralık 2025 10:28

232

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her gün farklı saatlerde internet bağlantımız kopuyor ve modem arayüzünde DSL bağlantısı yok uyarısını görüyorum. Özellikle bugün, dün geceden beri hiç internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom 50 Mbps Paketi İçin Sürekli Bağlantı Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

Şevket

Türk Telekom

22 Ocak 23:01

439

Türk Telekom’dan ev interneti için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Uzun süredir evde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum, çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlatırken yüksek ücret ödeyerek 50 Mbps hızında bağlantı yaptırmama rağmen bu hızın yakınına bile ...

turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-2.jpg

turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-1.jpg