to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com Premium aylık abonelik ödememi Türk Telekom mobil ödeme ile başlatarak aboneliğimi aktif ettim. Normal şartlarda paket ücreti 79,99 TL olmasına rağmen, aynı gün içerisinde hattıma 79,99 TL ve 80 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtıldı ve toplamda 159,99 TL tahsil ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödemeyi SMS ile kapattığım ve “kapatıldı” şeklinde onay mesajı aldığım halde, arka planda devam eden bir abonelik mobil ödemeyi benim yeniden onayım olmadan kendiliğinden tekrar açarak hattımdan ücret çekimi yapmaktadır. Buradaki temel sorun, ha...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 30.12.2025 tarihinde Pokus uygulaması için 990 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Tutar hattıma tanımlı bakiyemden düşüldü ancak hizmete yansımadı, işlem ilk etapta başarısız görünüyordu. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler...
2/02/2025 tarihinde 0536258**** telefon üyeliğime tanımlı tod uygulamasından 1 aylık üyeliği Telekom'un mobil ödeme yöntemi ile satın aldım. Sistem hata verdi ve Telekom mobil ödememe 3 adet 690 TL borç yansıttı, 2 tanesi iade oldu. Bir tanesi ne iade oldu ne de tod Digiturk tarafına ulaştı. Telekom...
Türk Telekom Instagram paketi satın aldım veya ben aldığımı düşündüm çünkü internetim bitip üstüne ekstra 200 TL faturalandırma yapılınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana şu cevabı verdiler; 'Reels videoları pakete dahil değil.' bu ne saçmalıktır? Paketi satın aldığım kanal online uygulama ve...
Daha önce yanlış üyelik sonucu firmadan para iadesi yapılmıştır; ancak Türk Telekom mobil ödeme adı altında 29 TL, eşimin faturasına yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, iptalin mümkün olmadığı ve ödemenin yapılması gerektiği belirtilmiştir. Onayımız olmadan yapılan bu işlemi...
5529****13 numaralı telefonuma ait Mart 2024, Nisan 2023 ve Mayıs 2023 tarihlerine ait faturaları ödedim. Ziraat Bankası internet mobil üzerinden Türk Telekom mobil ödeme yöntemiyle 25.04.2023 tarihine ait 7,99 TL, 26.05.2023 tarihine ait 15,99 TL ve 25.06.2023 tarihine ait 6 TL tutarında fatura bor...
Türk Telekom mobil ödeme yedi dönem faturamda mobil ödeme 0 TL olarak gözüküyor. Nedeni sebebi belirsiz ilgili birimlere ulaştım her daim olduğu gibi sistemde hata var bakamıyorlar sorunumun nasıl çözüleceğini bilen biri bana ulaşabilir mi acilen bekliyorum.
Türk Telekom mobil ödeme üzerinden alışveriş yapmak istemiş işlem esnasında sistem hatasından dolayı iptal edildi. Buna rağmen 2 defa 69.99 TL kesinti yapıldı. İlk tutar iade edilirken diğer harcama Google tarafından alındığını beyan ettiler. Google bunu yalanlarken Türk Telekom ısrarla ödemenin al...
