Mobil Ödeme Ücreti Kesildi, Hizmet Sağlanmadı

Türk Telekom hattımı kullanarak 4441115 işlem koduyla, Midasbuy üzerinden Google aracılığıyla iki kez mobil ödeme yaptım. Her iki işlemde de faturamdan ücret kesildi, ancak ödemeler onaylanmadı ve karşılığında herhangi bir hizmet veya ürün alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şırnak’ta yaşıyorum ve hattım faturalı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemlerimin tamamlanarak ödemenin karşılığında hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.