to read complaints and reviews, or file yours.Getir İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor
4 Temmuz’da Getir uygulaması üzerinden Burger King’den hamburger menü ve Getir Büyük üzerinden toplam 499,99 TL tutarında market alışverişi içeren bir sipariş verdim. Siparişim yanlış adrese teslim edildiği için uygulama üzerinden iptal işlemi yapıldı; uygulamada siparişin iptal/iade edildiği görünüyor ancak tutar tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Bu süreçte birkaç kez Getir müşteri hizmetlerini arayarak iadenin hesabıma geçmediğini ilettim. Her seferinde dosya açıldığı ve benimle iletişime geçileceği söylendi ama ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma ulaşmadı.
Getir hesabım 0530*****92 1 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Uygulamada “iade edildi/iptal edildi” olarak görünen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
