Yanlış Marka Takım Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Mihrimahtr.com internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde 13285 numaralı siparişimle Sidra marka bir takım satın aldım. Ürün için kredi kartımdan 2.445 TL çekim yapıldı. Siparişim 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak paketten Sidra marka yerine, üzerinde “asilnur 2” yazan bambaşka bir marka takım çıktı. Site üzerinden aldığım ürün ile bana gönderilen ürün arasında hem marka hem de ürün kalitesi açısından belirgin fark var.

Temizlik hassasiyetim nedeniyle ürünü kargodan teslim aldıktan sonra direkt yıkadım, bu nedenle iade konusunda sürece girmek istemiyorum. Yine de bana satılan ürün ile gönderilen ürün aynı olmadığı için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben Sidra marka ürüne 2.445 TL ödemişken, gönderilen Asilnur marka takımın etiket fiyatı 1.799 TL. Benzer bir ürünün daha düşük fiyatlı ve farklı marka olarak gönderilmesini kabul etmiyorum.

Mihrimahtr.com’un, siparişimde belirtilen Sidra marka takım yerine gönderdiği Asilnur marka takım ile ödediğim tutar arasındaki 646 TL’lik fiyat farkını en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve bu tür karışıklıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrolleri yapmasını rica ediyorum.