Mobil Ödeme Gecikmesi Adı Altında Ekstra Ücretlendirme Sorunu

Koray

Türk Telekom

27 Kasım 2024 11:24

970

Türk Telekom, mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli adı altında sürekli ekstra ücretler ekliyor. Ekim ayı faturam gecikmeli değilken, Kasım faturası son ödeme tarihi 9 Aralık olmasına rağmen şimdiden 40 TL civarında ekstra ücret eklenmiş. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve faturam sözleşmedeki gibi sabit gelmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve sürekli alakasız yerlere, kampanyalara yönlendiriyor. Faturanın düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

4 Gün Gecikmeye 80 TL Ek Ücret Haksızlığına Çözüm İstiyorum

Ebubekir

Türk Telekom

12 Ekim 2025 14:20

462

Türk Telekom mobil hattımın faturasını yalnızca 4 gün geciktirdiğim için, "mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli" adı altında faturama 80 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın son ödeme tarihi 8 Ekim’di, bugün (12 Ekim) faturamı kontrol ettiğimde toplam tutarın 225 TL yerine 306 TL olduğunu gördüm. Hatt...

4-gun-gecikmeye-80-tl-ek-ucret-haksizligina-cozum-istiyorum-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ek Paket Yine De Ücretlendiriliyor, Ana Paketimi Kullanamıyorum

Umut

Türk Telekom

19 Ekim 2025 14:50

1.483

Türk Telekom mobil hattımda, 7 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla bir ek internet paketi satın aldım. Hemen fark edip aynı gün içinde ek paketi iptal ettirdim. Ancak iptal etmeme rağmen ek paket halen aktif görünüyor ve kendi ana paketimin internetini kullanamıyorum. Bunun yeri...

iptal-edilen-ek-paket-yine-de-ucretlendiriliyor-ana-paketimi-kullanamiyorum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Gecikmiş Ödeme Tahsilatı Haksızlığı

Hüseyin

Türk Telekom

05 Aralık 2023 10:55

471

Türk Telekom gecikmiş tahsilat bedeli adı altında 9 ve 10. Aylarda 24,99 -24,99 faturama yansıtılmış. Merak ediyorum. Bunu neye dayanarak yansıttınız. Sonuçta benim hattım kısıtlanmadı. Ayrıca neden bana bir bilgilendirme yapılmıyor. Bunların derhal düzeltilmesini istiyorum. İyice insanları hiç yeri...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fatura Ödeme Sorunu

Melih

Türk Telekom

28 Kasım 2023 16:35

171

Türk Telekom mobil fatura ödeme kısmından 10 gündür faturamı ödeyemiyorum üstüne üstlük faturama ek ücret çıkarmışlar kendi hataları yüzünden. Derhal düzeltilmesini talep ediyorum sizin sorununuzun cefasını ben çekmek zorunda değilim. Fatura ödemek istiyorum ama sürekli bu ekran çıkıyor.

Birçe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Otomatik Ödemeye Rağmen Faizli Fatura Çıkarıyor!

Birçe

Türk Telekom

27 Haziran 2024 11:31

839

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Faturamın otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen Ocak 2024'ten beridir faturam gecikme faizleri her ay arttırılarak eklenmiş ve benden bu şekilde tahsil edilmiş. Ayrıca hiçbir zaman tarife dışı bir kullanımım olmadığı halde sürekli tarife tutarının üstünde ve her ...