to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos Pazar günü saat 16.53’te, kendi adıma kayıtlı mobil hattımı Türk Telekom Mobil şirketinin tanıtımını yaptığı kampanyaya dahil olmak amacıyla internet üzerinden mobil numara taşıma başvurusunda bulundum.
8131186415 sipariş numarası oluşturuldu.
2 Eylül günü, dijital kuryenin gelip hattı aktive edeceği söylendi ve ilgili takip modülünde de kuryenin yolda olduğu mesajı vardı.
Ancak akşama kadar bekletildim ve akşam saatlerinde arayıp çok yoğunluk olduğunu, gelemeyeceklerini söylediler.
Akabinde, bana bir SMS geleceğini ve o şifreyi iletirsem başvurumun iptal olmadan devam edeceğini, ertesi gün geleceklerini belirttiler.
Ertesi gün, yani 3 Eylül'de akşam saatlerine yakın geldiler.
Gelen görevli işlemleri yaptıktan sonra 10 dakika sonra geri gelerek, işlemin iptal olduğunu ve tekrar deneyeceklerini söyledi.
Bir süre daha uğraştıktan sonra, işlemin yine olmadığını belirtti ve üst görevlisiyle görüştüğünü, bana bir SMS geleceğini, bu şifreyi sisteme gireceklerini ve işlemin genel merkez tarafından tamamlanacağını söyledi.
Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne soran.
Sorduğumda ise kampanyanın bittiğini öğrendim.
Meğer kurye işlemi tamamlayamayınca bana iptal SMS'i göndermiş ve işlemi iptal etmiş.
Gelen SMS'i sonradan okuduğumda, işlemin tamamlanmadığı için iptal edildiği yazıyordu.
Bu nasıl bir şirket yönetimidir?
15.06.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği için numaramı Türk Telekom'a taşımak için online'dan 154 TL kampanyalı fiyatıyla Uğurlu Tarifesi 10 GB olmak üzere başvuruda bulundum. Türk Telekom tarafından aranarak işlemlerim yapıldı. Dijital Kurye üzerinden 11.06.2025 tarihine randevumu oluşturdum ve saat...
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden, kampanyalı tarifelerden bana uygun olanı seçerek numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından arandım ve gerekli bilgilendirme ile onay işlemleri tamamlandı. Kurye ile sim kartımın teslim edileceği, kart geldikten yaklaşı...
Türk Telekom'a dijital kurye aracılığıyla numara taşıma başvurusunda bulundum. 5 Haziran'da dijital kurye SIM kartı getirdi ve 4 gün içinde aktivasyon kodunun geleceğini söyledi. Ancak aktivasyon kodu hâlâ gelmedi. Türk Telekom'u aradım, talebimi aldıklarını söylediler fakat hâlâ aktivasyon gerçekle...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
Türk Telekom'a 12 Mayıs itibarıyla üzerime kayıtlı, ancak annemin kullandığı hattımı online olarak taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bayiden almam gerektiği söylendi ve 2 iş günü içinde bayiye gittim. Bayi işlem yaparken, anlam veremediğim şekilde Türk Telekom başvurumu iptal etti. Sonrasında sebebin...
Yorumlar