Mobil İmza İçin Uyumlu Sim Kart Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom’a numaramı taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Mobil imza hizmetinden yararlanmak için bugün Kayseri Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak mobil imza uyumlu sim kart bulunmadığı için başvurum alınmadı ve işlemlerim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat uyumlu sim kartın ne zaman temin edileceği konusunda herhangi bir bilgi veremediler.

Tüm işlerim mobil imzaya bağlı olduğu için mağdur oldum ve süreçlerim aksadı. Bu kadar temel bir hizmetin sağlanamamasını kabul edemiyorum. Uyumlu sim kartın en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini acil olarak talep ediyorum.