Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Aktif Edilmedi Ve Ücret Kesildi

profile
09 Ocak 04:51
801

29.12.2025 tarihinde UYAP’ta kullanmak amacıyla 530 *******55 numaralı Türk Telekom hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte Türk Telekom’la 3 kez görüştüm. Her seferinde evrakların hâlâ ulaşmadığı söylendi ve başvuru yaptığım Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesiyle görüşmem istendi. Şubeye tekrar gittiğimde başvuruyu yapan görevli konuyla ilgilenmedi, bir şey yapamayacağını söyledi ve “2 gün bekle, eğer aktivasyon yapılmazsa tekrar başvuru yapalım” diyerek beni tekrar beklemeye yönlendirdi. Buna rağmen hattıma mobil imza ücreti yansıtıldı fakat hizmeti kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan talebim, hattıma ücret yansıtılmış olan mobil imza hizmetimin herhangi bir ek işlem veya yeni başvuruya gerek kalmadan derhal ve sorunsuz bir şekilde aktif edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bugra
Bugra

Aynı tarihte aynı müdürlükte bende mobil imza başvurusu yaptım. 4441444 ile yaptığım görüşmede başvuru kaydının yapılmadığı söylendi. Kızıltoprak Türk Telekom Müdürlüğüne telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefon kullanım dışı. Ayrıca Türk Telekom web sitesinde mobil imza başvurularında sim kart değişimi için 35 TL ücret alınacağı yazmasına rağmen, 159,25 TL ücret yansıtılmış faturama. Daha önce Turkcell'den mobil imza kullanıyordum. Başvuru yaptığım gün bütün işlemler tamamlanırdı ve mobil imzam aktif olurdu. Türk Telekom'la işimiz var anlaşılan.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmzamdaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Ocak 13:12
351

Mobil İmza Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Aralık 2025 21:57
532

Türk Telekomda Mobil İmza Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı

profile
19 Ağustos 2025 12:27
1.130
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri