Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olduğuma Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Not Kaydedildi

profile
14 Mart 17:30
23

Bugün Zonguldak Kozlu bölgesine dağıtıma çıkan 2754783164388 takip numaralı PTT Kargo gönderim tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sisteme “evde yoksunuz, kağıt bıraktık” şeklinde not düşülmüş ancak zile basan ya da kapıma herhangi bir kağıt bırakan kimse olmadı. Sabah kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiği için özellikle evden ayrılmadım.

Kısa bir süre önce ameliyat olduğum için zaten evden çıkamıyorum ve tüm gün kargoyu bekledim. Buna rağmen “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgiyle teslimat yapılmaması hem mağduriyetime hem de zaman kaybına yol açtı. Ayrıca binamızda giriş ve kapı önü için kamera kaydı da mevcut olup, belirtilen saatte herhangi bir dağıtım personelinin gelmediği bu kayıtlarla da görülebilmektedir.

İlk iş gününde kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı teslimat kayıtlarının tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. E-Devlet üzerinden PTT’ye kayıt açabildim ancak telefonla şubeye ya da çağrı merkezine ulaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor

profile
Erdinç
21 Kasım 2025 12:11
950

Adresimde Olmadığı İddiası İle PTT Kargo Teslimat Sorunu

profile
Ramazan
14 Ocak 23:46
803
adresimde-olmadigi-iddiasi-ile-ptt-kargo-teslimat-sorunu-2.jpg
adresimde-olmadigi-iddiasi-ile-ptt-kargo-teslimat-sorunu-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adresimde Bulunmama Rağmen Sanki Teslimat Yapılmaya Çalışılmış Gibi Gösterilmesi

profile
07 Mart 10:23
239
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri