"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hat
14.336 şikayet
Türk Telekom Mobil İmza Başvurumun Uzun Süre İşleme Alınmaması ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmı...yor. Herhangi bir evrak eksiğimiz olmadığı söylendi, hatta bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Evrak asıllarının Ankara’ya kargo ile gönderildiği bilgis
Mobil Taahhüt Yenilemesinde %37 Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Türk Telekom mobil hattım 0536*****15 için yapmış olduğum taahhüt yenilemes...inde, aylık ücretime yaklaşık %37 oranında fahiş bir zam yapıldı. Herhangi
Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunu Alibeyköy'de Sürekli Kopma ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum.... Bu bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde defalarca kez bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Günlük kullanımda bu kopmalar o kadar sık
Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Şikayeti

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde... canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 5 444 dahil olmak üzere tüm numaralardan denememe rağmen sadece otomatik sesli yanıtlarla karşılaşıyorum ve canlı görüş
Türk Telekom Tek Seferlik Amerika Arama Paketi Otomatik Olarak Tekrarlanıyor Ve İptal Edilemiyor

Türk Telekom mobil hattım için bir defaya mahsus olarak Amerika arama paketi satın aldım; ancak bu paket, daha sonra bil...gim ve onayım dışında otomatik olarak her ay yansıtılacak şekilde tanımlanmış. Ben yalnızca bir kez kullanmak için almıştım, buna rağmen yaklaşık bir aydır faturama eklenmeye devam
Sosyal Medya Sınırsız Paketi Uygulanmadığı İçin İnternet Kotam Hızla Tükeniyor

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 60” tarifesini, içinde bulunduğu söylenen sosyal medya sınırsız paketi için t...ercih ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır kullandığım tüm sosyal medya uygulamalarının internet kullanımı, sınırsız paket üzerinden değil, ana internet hakkım olan 60 GB üzerinden düşüyo
Sürekli 2 GB Hediye Kampanyasıyla Müşteriyi Küçümseyen Türk Telekom

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta “Sil Süpür” üzerinden verilen sürpriz hediye kaps...amında bana sürekli sadece 2 GB internet tanımlanıyor. Yaklaşık dört aydır her hafta aynı hediyenin gelmesi, bunun “şans” ile açıklandığını söylemelerine rağmen, gerçekçi ve adil g
İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ...ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen bu abonelik aynı anda faturama 239 TL olarak yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş oldum.
Evde Sürekli Mobil Çekim Sorunu, Çözüm Olmadığı İçin Abonelik İptali Düşünüyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattım Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4 ayd...ır bu sorunu yaşıyorum ve evin içinde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağme
Türk Telekom Şebeke Sorunu Telefon ve İnterneti Kullanılamaz Kılıyor
Türk Telekom Hat Çekmiyor – Sürekli Şebeke Sorunu. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda (evimde ve... çevresinde) uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda sürekli şebeke yok / çok zayıf / arama yapılamıyor uyarıları alıyorum. Aramalar kesiliyor, karşı tarafın sesi
Türk Telekom Yetkisiz Kapatılan Kurumsal Mobil Hattın Acil Açılması Gerekiyor
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. Şirketimize ait 535432** numaralı mobil hattımız, 08.01.2026 tarihinde saat 21:00 ci...varında hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan yanlışlıkla kapatıldı. Hat, hmhm Kurumsal Hizmetler adına kayıtlı olup şirket sahibine ait ve tüm iş görüşmelerimiz bu hat üzerinden yü
Türk Telekom'un 750 TL Kampanyasını Uygulamaması Ve Aşırı Fatura Kesmesi
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 5. Yıla özel bir kampanyaları olduğunu söyleyip hattıma aylık 750... TL fatura çıkacağını, faturamın bu tutar üzerinden sabitleneceğini belirttiler. Buna güvenerek 750 TL’lik kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanya başladıktan sonra faturalarım hiç
Yurt Dışında Kullanmadığım Mobil Hat İçin Haksız 700 TL Fatura Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışına çıktığım dönemde h...attımı hiç kullanmamama rağmen Aralık ayına ait faturam yaklaşık 700 TL olarak yansıtılmış. Hattımı hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak kabul edilemez. Hattımın
Polatlı’da Taşıma Sonrası İnternet Hızı Aşırı Düşük

Numaramı bugün Türk Telekom mobil hatta taşıdım; ancak daha ilk günden itibaren internet hızım inanılmaz derecede yavaş.... Öyle ki neredeyse hiçbir uygulama düzgün şekilde açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor, sosyal medya kullanmak bile işkence haline geldi. Abartısız, kaplumbağa bile daha hızlı kalır. Yo
Şırnak’ta Şebeke Kalitesizliği Ve Cayma Bedeli Belirsizliği Nedeniyle İptal Talebi

Onay Almadan Randevu Değişikliği Müşteriyi Mağdur Etti

Türk Telekom’a online işlemler üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından Dijital Kurye için randevu ...oluşturmam istendi ve ben de 8 Ocak tarihi için randevu aldım. Ancak 7 Ocak saat 22:15’te hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan randevu tarihim 12 Ocak tarihine ertelendi. Şehi
Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi
5423****14 numaralı hattı ile Türk Telekom mobil hat aboneliğimi 20.11.2022 tarihinde başlattım. Hattım birçok yerde çek...mediği ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hizmetten memnun kalmadığım ve fiilen yararlanamadığım halde, tarafıma 6.7
Şarhöyük Mahallesi’nde Kapsama Sorunu Ve Telafi Talebi
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde, şehrin oldukça merkezi bir nokt...asında olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve 5G destekli, çekim kalitesi yüksek bir telefon olmasına rağmen bulunduğum bölgede telefon
Kurumsal Tarifeden Bireysel Tarife Geçişinde Uzayan Süre Ve Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattım, şirket üzerinden tanımlı kurumsal tarife kapsamında görünmekte olup, yaklaşık bir aydır birey...sel tarifeye geçiş talebim ısrarla yerine getirilmemekte ve tarafım oyalanmaktadır. Kurumsal tarifeden ayrılarak hattımın bireysel aboneliğe geçirilmesi için önce müşteri hizmetle
Arnavutköy Boğazköy Mahallesinde Sabit İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

İstanbul Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyoruz. Mahallemizdeki Türk Telekom internet kabloları yaklaşık iki haftadır kopmuş durumda ve bu yüzden evlerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca tale
İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı Veedz aboneliği baş...latılmış. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım, durumu fark eder etmez de aboneliği iptal ettirdim. Buna rağmen 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve müşteri hizmetleri
TT Mobil'de 8 Dakikalık Kullanım İçin 360 TL Aşım Ücreti Haksız

Yıllardır aktif olarak TT Mobil, TT Ev İnterneti ve Tivibu aboneliklerim bulunuyor. TT Mobil hattımda 20 GB internet pak...eti tanımlı ve genelde kullanımım bu sınırı aşmadığı için hattımın aşıma kapalı olduğunu düşünerek hattımı güvenle kullanıyordum. 08.01.2026 tarihinde internet aşımına dair uyarı