Türk Telekom mesaj gelmiyor telekom müşteri hizmetleri

TT Mobil abonelik başvurum olmadığı halde aşağıdaki mesaj geldi. Mesajdaki linki tıkladığımda t. C. Kimlik numaramı istiyor. Güvenmediğim için vermedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradım; derdimi anlatacak bir menüye ulaşamadım. Müşteri temsilcisine de ulaşamadım.

Böyle konuşmak hiç profesyonel ve kurumsal değil ama gerçekten başka bir seçenek bırakmadınız. Dakikalardır müşteri temsilcinize ulaşmaya çalışıyorum. Hangi tuşa koydunuz, dinlemediğim menü kalmadı. Kötü hizmet bu yahu? İlk fırsatımda operatör değişikliğini farz hale getirdiniz. Bir soru soracaktım...

9 Eylül'de 5 hattımızı Turkcell'den Türk Telekom'a geçtik. İşlemi İstanbul Levent Özdilek AVM Türk Telekom bayisinde yaptık. Ana hattımıza aile Prime 50 paketi tanımlandı. Ancak diğer 4 hattımızı ortak kullanıma dahil edemedik. Ana hattan diğer hatlara davet mesajı gönderdiğimizde, bu işlem için 31 ...

1 ay önce Türk Telekom'a geçtim. Daha önceden Turkcell hattım vardı. Türk Telekom'dan arayan yetkili arkadaş bana taahhüt bedelinin ödeneceğini ve bununla ilgili ekstra işlem yapmama gerek olmadığını söyledi. Totalde 467 TL çıktı ve bana hala Turkcell'den ödenmediğine dair mesaj geliyor. Türk Telek...

16.09.2024 tarihinde saat 22.30-23.50 arası benim onayım ve bilgim olmadan PUBG, Türk Telekom Mobile hesabımdan ödeme almıştır. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödememi hemen kapattılar. Aradan saniye geçmeden otomatik tekrar açıldı ve hesabımdan 775 TL ve mobil ödeme kullanım b...

Dün (16.09.2024) Çanakkale Merkez Türk Telekom'dan faturasız magnet sim kart satın aldım. Mobil 300GB 3aylık paketini yüklemek istediğimi söyledim, kartıma 900TL yüklediler. SMS veya müşteri hizmetleri yoluyla paketi alın dediler. Satın aldığım data hattından 5555'e mesaj gönderemiyorum. Online işle...

Arayıp müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ancak yapay zeka ve tuşlama yapmaya yönlendiriyor. Bireysel sorunu anlatacağım birini istiyorum. Bana gelen mesaj bu. Değerli müşterimiz, 09.09.2024 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarınız 997,25 TL'dir. 25.09.2024 son ödeme tarihli faturanız...

Türk Telekom'dan yaklaşık 4 ay önce faturalı yeni hat aldım. Son bir aydır 2 günde bir hattı dış aramalara kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödemediğinizden dolayı hattınızın kısıtlandığını söylediler. Halbuki ödenmemiş hiç faturam yok ve hattım otomatik ödeme talimatında. Tekrar ...

Türk Telekom, kendimiz abonelik başlatmadığımız halde çeşitli servislere abonelik başlatıyor. İptal etmeye gelince iptal edilmiyor. Saatlerinizi boş yere harcıyorlar. Böyle bir olay yine olmuştu. Volte diye bir abonelik başlatmışlardı, kesinti de yapmışlardı. Sonra siz uğraşmak zorunda kalıyorsunuz ...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İki ay arıza nedeniyle ev internetim kesildi. O sebepten Telekom mobil telefonumdan ek paket aldım. İptal etmediğim sürece her ay yenilecektir bilgisini aldım. Aylık 30 GB için 230 TL paketi aldım. Ayın 10'unda faturam kesileceğinden yenilenmemesi için paketi ayın 6'sı...

Türk Telekom hat taşımak için online başvuru yaptım halen hattım gelmedi sürekli olarak gecikme mesajı geliyor. Abonesi olduğum kurumun sözleşme süresi bitti anlaşma yapmadığım için tarife fatura fiyatı çok yüksek oldu. Türk Telekom müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum çözüme ulaşmadan hat ka...

Türk Telekom cep fatura döneminiz bitmek üzere diye mesaj geldi. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı, açamadım. Aradınız, ulaşamadık diye mesaj geldi. Tekrardan arayacağız dediler. Daha sonra her aradıklarında açtım fakat konuşan, cevap veren birileri çıkmadı. Telefon yüzüme kapandı. Bu n...

+ 44 ile başlayan numaralardan sürekli gelen mesajlardan usandım. Engellediğim halde farklı numaralardan mesaj atıyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden çözüm istedim. Yapabilecekleri hiçbir şeyleri yokmuş. Ne kadar tuhaf istedikleri zaman her şeye kısıtlama getirebiliyorken bunda çözümleri yok...

Kullanmış olduğum Türk Telekom operatörden numara mesaj gelmiyor altı aydır mağdurum. İnternet bankacılığı kargo formaları şahıslardan gelen hiçbir mesajı alamıyorum müşteri hizmetleri telefonla alakalıdır ya da kod söyleyip kapatıyorlar. Operatör değişikliği yapacaksın diyorum cayma bedeli çıkartıy...

29.08.24 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet ve Tivibu paketi almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 40 dakika süren görüşmenin ardından, internet ve Tivibu paketini satın aldım. Görüşmede Dijital Kurye'den mesaj geleceği ve istediğimiz bir tarihe ve adrese randevu oluş...

Uğurlu 25 GB paketi kullanıyordum, ekstra 20 GB hediye verdi. 45 GB internet 17 günde bitti, evimde internet de var. Bu kadar hızlı bitti, yine de daha önceden *** kullanıyordum, böyle bir problemim kesinlikle yoktu. İnternet paketim bittiği anda mesaj geldi. Girdim baktım, 30 küsur tl yazmışlar. Me...

Merhaba, Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Gün içerisinde yoruluyoruz, özellikle mesai bitimine doğru. İşimle ilgili bir doküman indirirken mobil ödemeyle ilgili bir işlem olmuş. Bundan dolayı faturama 170 TL ücret yansıdığı mesajı geldi. Hiçbir şey kullanmadım, eğlence paketiymiş, Docutime di...

+44'lü numaralardan aranıyorum, sürekli mesaj geliyor. Engellediğim halde geliyor. Türk Telekom müşterisiyim ve iki hattıma da mesaj geliyor. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerine iş düşüyor ve bu bahis sitesinden bıktık, konuya el atmanızı rica ederim. Yeter artık.

28.08.2024 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım. Gelen mesaj üzerine kurye randevusu oluşturdum. Dijital Kurye hem bir gün geç geldi hem gün içinde SMS gelecek demesine rağmen 3 gün geçti hala hiçbir bilgi SMS i gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlaya...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Yurt dışına çıktığım zaman cihazımdan uygulamaya girerek hattımı yurt dışı kullanımına açarım. Gittiğim ülkeye indiğim zaman da Türk Telekom'dan bana mesaj gelir. Günlük ne kadar ödeme yapacağım, hangi tarifeyi kullandım, fix bir şekilde bu haliyle devam eder. Ama bu...

06.02.2024 tarihinde nakil talebi ve yeni taahhüt yapmak için TT ofis Cebeci demirlibahçe mah. Uzgörenler sokağı no: 2 Mamak Ankara'ya başvuruda bulundum, fiber modemimi teslim ettim ve ayrıca yeni taahhüt imzaladım. Değerli müşterimiz, 233399137 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 20...

Yaklaşık bir haftadır ev internetim bazen kısa süreli bazen gün boyunca gidip geliyor. Türk Telekom u arıyorum şu an sıkıntı görünmediği için yardımcı olamıyoruz diyorlar ama haklısınız daha önce kesilmeler yaşandığı görülüyor diyorlar. Sebebini soruyorum modeme internet gelmiyor diyorlar, onu ben d...

Türk Telekom mobille yeni hat başvurusunu 24 Ağustos tarihinde online olarak yaptım. Sonraki gün trük Telekom tarafından aranıp kaydım yapıldı. 24 saat içinde kartım kurye tarafından teslim edilip diğer işlemlerin kurye ile tamamlanıp sonrasında en geç 48 saat içinde hattımı aktif kullanacağı bilgis...