to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom yalın 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. 2025 yılından bu yana Mersin Akdeniz’de bulunduğum adreste çok sık... altyapı/bakım çalışması yapılıyor ve bu çalışmalar nedeniyle internet hızım belirgin şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor. Neredeyse sürekli bu tarz bilgilendirme SMS’leri
Türk Telekom Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde, geçen cumadan bu yana 5 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Hat E**** K** adına kayıtlıdır. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve ot
Türk Telekom mobil hattımın Mayıs ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle fazla tuta...r yansıtılmıştır. 3699 numarasından gelen mesajla, Busuu aboneliği 13 Mayıs saat 10.53’te başlatılmış görünmektedir. Aynı gün saat 10.58’de yani 5 dakika içinde aboneliği iptal etm
Türk Telekom ev internetim 6 Haziran’dan beri tam 10 gündür “bölgesel sorun” denilerek kesik durumda. Bu süre içinde evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mersin Anamur’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “bölgesel sorun var, yapabileceğimiz bir şey yok”
10.06.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Türk Telekom müdürlüğü bayisine giderek faturasız hattıma paket yükletmek istediği...mi belirttim. Talebim açıkça paket alınması yönündeydi; ancak bayideki görevli sadece tl yüklemesi yapmış ve bana farklı bir çözüm ya da uyarı sunmamıştır. Bu nedenle hattıma ekst
7 Haziran tarihinde Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimin Mersin Mezitli’deki yeni adresime naklini talep et...tim. Adrese gelen ekipler, apartmandaki kutuda sinyalin zayıf olduğunu söyleyerek işlemimi tamamlamadan ayrıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür
Mersin ili Silifke ilçesi Atik Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi bağlantı soru...nu yaşıyoruz. Sürekli bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak internet bağlantısı bir türlü düzelmiyor, gün içinde de akşam saatlerinde de sık sık kesinti ve hız problemleri oluyor
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz için Mersin Yenişehir Limonluk Mahallesi’indeki adreste bütün site 12.06.2...026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnternet bağlantısı tamamen kesik ve bugün 14 Haziran hâlâ interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede a
Türk Telekom Prime Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde hattımın interneti neredeyse hi...ç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı sorunu babam da yaklaşık 6 aydır yaşıyordu, ben de Turkcell taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım ve birebir aynı problemle karşılaşt
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Mersin Erdemli Alata Mahallesi 3015 Sokak No:9 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde Tü...rk Telekom altyapısı için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 12 aydır sürekli başvuru açmama rağmen her seferinde sadece “altyapı gelecek”, “bu ay içinde gelecek” denilerek oyalanı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle Mersin Erdemli Kargıpınarı Mahallesi civarında ci...ddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke full çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet zaman zaman hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Soru
Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan 1000 MB hızında, 24 ay taahhütlü, aylık 960 TL’lik in...ternet paketi, 75 TL modem ücreti ve 155 TL Tivibu ile birlikte toplam aylık yaklaşık 1.200 TL ödeyeceğim bir abonelik başlattım. Kurulum için gelen ekip hem işini düzgün yapmadı,
Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps ev internetim 10.06.2026 sabah saat 08.00’den bu yana tamamen kesik durumda. ...Modemimin üzerindeki DSL ışığı yanmıyor ve hatta hiç sinyal gelmiyor. Aynı sorun çevremdeki komşularımda da olduğu için bölgesel bir arıza olduğunu düşünüyorum. Adresim Mersin ili
Türk Telekom ev internetim 8 Haziran sabah 10.00’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Mersin Tarsus...’taki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece “inceleme devam ediyor” bilgisi veriliyor ve k
Türk Telekom mobil hattım olan 531 591 ** ** numaralı hat üzerinde bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldığı...nı bugün fark ettim. Fatura özetlerimi kontrol ettiğimde, 6 Haziran tarihinde tarafıma gelen bir mesajla aboneliğin başlatıldığını, ancak ben herhangi bir onay vermediğim halde bu
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatalı henüz bir ay bile olmadan, ilk günden bu yana teknik sorunlar ve süreç yönetimin...den kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım ilk günden beri yaklaşık 4–8 saatte bir 0 Mbps hızına düşüyor. Modemi açıp kapattığımda bağlantı anlık olarak düzeliyor
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz Prime ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 senedir sürekli ping sorunu yaşamam...a rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ise sorun daha da büyüdü ve internetim saat 13.00 sıralarında tamamen kesildi, o saatten bu yana hiç gelmedi. Borsa ile aktif olarak il
Türk Telekom’un Silifke/Mersin Yeni Mahalle, 325. Sokak, 1/1 a Blok Daire 1 adresinin bulunduğu bölgede yalnızca VDSL al...tyapı sunması nedeniyle mahalleli olarak mağduriyet yaşıyoruz. Mevcut VDSL altyapı hız ve stabilite anlamında günümüz ihtiyaçlarını karşılamıyor ve özellikle uzaktan eğitim, evden
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim sırasında, mevcut modemimin kullanılabileceği ve ekstra modeme gerek olmadığı... özellikle belirtilmesine rağmen, kurulumda yeni modem takıldı ve sonrasında tarafıma yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Başta “kendi modeminiz kullanılacak, ek ücret çıkma
"Sorun çözüldü, kurulum yapıldı."
22 Mayıs civarında Mersin Tarsus adresimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden başvuru yap...tım. Başvurumla ilgili gelen ilk SMS’te 271761862 numaralı kurulum kaydı yer aldı ve 25.05 tarihinde bugün kurulum için geleceğiz şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan iki haftayı aşk
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarımı kullanıyorum ancak Mersin ili Erdemli ilçe merkezi ve kırsal bölgede telefonla...rım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum, hem ilçe merkezinde hem de kırsal alanda konuşma ve internet kullanımında sürekli kopmalar, çekmeme ve düşük sin
31 Mayıs 2026 Pazar günü Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliği için başvuruda bulundum, başvuru numaram 7570721411. O günde...n bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir randevu verilmedi. Defalarca talep açılmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kurulum ya da süreçle ilgili bilgi veren bir yetki
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni evimiz...e taşındık ve taşındığımız günden bu yana evde kullandığımız ADSL internet bağlantımız, günün her saatinde, yaklaşık bir‑iki saatte bir düzenli olarak kesiliyor. Defalarca müşteri
Hayatımda hiç Türk Telekom hattı almadığım ve kullanmadığım halde, İstanbul’da benim adıma bir Türk Telekom hattı açıldı...ğını ve bununla ilgili sürekli borç mesajları aldığımı öğrendim. Bu hatta ve borca kesinlikle hiçbir onayım, imzam ve bilgim yoktur. Yaklaşık 2016 yılından beri almadığım ve kulla
