to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’dan bu yana evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak internet hizmeti almak istedim. Ancak başvurumdan bu yana sürekli “lokal kablo arızası var” denilerek süreç bekletiliyor.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bu lokal kablo arızası ne gideriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Evimdeki güvenlik kameralarının çalışması için internete ihtiyacım var, bu nedenle bu gecikme benim için sadece bir Konfor sorunu değil, güvenlik açısından da ciddi bir sıkıntı oluşturuyor. Buna rağmen Türk Telekom tarafında karşımda süreci sahiplenen, net bir bilgi veren ya da çözüm üreten bir muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom altyapısındaki bu lokal kablo arızasının acilen giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı ve kablo kaynaklı bir arıza nedeniyle 15’inden beri internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma 25’ine kadar süreceği söylenen bir kesinti olduğu belirtiliyor. Bu kadar uzun süreli bir altyapı ve kablo arızasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum, çünk...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Evde home‑ofis çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyo...
Yaklaşık bir aydır bulunduğumuz binanın internet kutusundaki kablo arızası nedeniyle internetsiz kaldık. Türk Telekom’dan ilk defa internet başvurusu yaptığımda ertesi güne hemen kurulum randevusu verildi, ancak randevu tarihi hiçbir işlem yapılmadan 5 gün sonrasına ertelendi. Bunun üzerine müşteri ...
Yorumlar