Limitsiz Ev İnterneti Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

Türk Telekom’dan kullandığım limitsiz ev interneti için 15.05.2026 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet Hizmet Numaram 8845694265’tir.

Arıza kaydını açtıktan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak teknik ekiple görüşemeyeceklerini, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Günlerdir internetsiz kaldım ve buna rağmen somut bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin fatura ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.