İnternet Kurulumu 8 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps 18 ay taahhütlü limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçek...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps 18 ay taahhütlü limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçek...

7046327797 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Diyarbakır/Yenişehir adresimde internet başvurusu yaptım. Ekipler eve geldiklerinde, adreste farklı bir abonelik olduğu gerekçesiyle kurulum yapmadan geri gittiler ve...

2 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 15 Ekim tarihine randevu verildi ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yeni bir randevu verileceği söylendi fakat 1 Kasım’a kada...
Türk Telekom Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper_Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası 4 kapsamında, 790 TL 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliğim için 14.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bugün için tekrar randevu oluştu...

Türk Telekom'dan internet kurulumuzla alakalı 11 gündür geri dönüş bekliyorum. Bana 18-20 yaşında ellerinde sosyal medyaları olan 2 genci kurulum için gönderdiler ve onlar kurulumu gerçekleştiremedi. Bir de üstüne biz elektrikçi ile bunu gerçekleştirdik. Israrla randevu oluşturmama rağmen randevum r...

Kurulum için işten izin aldım fakat belirtilen günde randevuya gelinmediği gibi, üstüne randevu iptal edildi. Şimdi ne olacak? Bir daha randevu, bir daha izin, bir daha iptal... Tekrar tekrar izin almak ve randevunun sürekli iptal edilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Başka bir alternatife baktığımızd...
Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak ilk aramada bilgilerim başka bir firmaya ulaştı ve kimlik bilgilerim alındı. Sonrasında bu başvuruyu defalarca iptal edip yeni başvuru oluşturmama rağmen hâlâ gelip modem kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmet...

16.08.2024 tarihinde İzmir Foça K**** D**** Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen, hala kurulum için ekipler gelmedi. Başvuru numaram: 7044849521. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta altyapın...

Kocaeli Gebze’de bulunan apartmanımıza yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom fiber internet bağlatıldı ve 100 Mbps 18 ay taahhütlü paketi kullanmaya başladık. Dört daire olarak başvuru yaptık ve şu an aktif olarak hizmet alıyoruz. Ancak, apartman içindeki kablolar gelişi güzel ve duvarlardan sarkacak ş...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 4 kez randevu oluşturdum. Son olarak 14 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Balya Kocacami adresinde tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önceki randevularda da aynı şekilde kimse gelmedi ve tarafı...

09 Ekim tarihinde Ankara Mamak ilçesi Yeni Bayındır Mahallesi 1888. Sokakta bulunan adresim için Türk Telekom TT Mobil üzerinden Tivibu Go Süper Paket ve ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün arandım ve "ekiplerimiz sizi müsait olunca arayacak, hayırlı olsun" denilerek görüşme sonlandı...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Ergene Cumhuriyet Mahallesi 1338 Sokak No:5 Daire:2 adresinde, müşteri numaram 1859126965. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Sorunu defalarca müşteri h...

Türk Telekom ev internetine geçtiğimde, limitsiz 50 GB paketimi yalnızca 2 gün kullanabildim. 30 Ağustos’tan bu yana internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bir tarih verildi (önce 14’ü, sonra 22’si, şimdi de 29’u söylediler) fakat bugüne kadar ...
3 haftadır Türk Telekom tarafından evime gelip kurulum yapılmasını bekliyorum. Bağlantıyla ilgili bir problem olduğunu, teknik ekibin geleceğini ilettiler. 3 haftadır her gün geleceklerine dair mesaj geliyor fakat kimse gelmiyor ve biz de devamlı 444 1 444'ü arayarak randevu alıyoruz, ancak yine kim...

Türk Telekom’dan Fiber 200 Mbps ev interneti hizmeti için 04.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara / Çankaya / Ayrancı mahallesindeki adresimde yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...
Türk Telekom Fiber internet hizmetim için bugün, Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi’indeki adresime yeni modem kurulumu yapıldı. Bu işlem benim talebim olmadan, Türk Telekom tarafından aranarak gerçekleştirildi. Kurulum sırasında internetin 1 saat içinde aktif olacağı söylendi; ancak aradan 5 saat geçmes...
24 Mbps ev interneti başvurusu için yaklaşık 2 hafta önce Rize Ketenli Köyü’indeki adresimden Türk Telekom’a başvurdum. Ancak kurulum için verilen randevular sürekli erteleniyor ve bugüne kadar 3-4 kez randevu tarihi değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu, bugün ...
21.09.2025 tarihinde yapılması gereken TTNET ev interneti nakil başvurum hâlâ tamamlanmadı. Gürdoğan Mahallesi, TOKİ13 Sokak, Adastra Villaları 13a Villa 5/a, Yenişehir/Diyarbakır adresimde defalarca kurulum talebinde bulundum. Müşteri numaram: 1784484785. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetleri...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 4 gün önce Kırşehir Merkez’de kurulum gerçekleştirildi, fakat kurulumdan bu yana bir dakika bile internet hizmeti alamadım. Başvuru numaram: 1784617936. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de saha çalışanlarıyla defalarca iletişime...

Yaklaşık 1 haftadır binamıza fiber internet altyapısı çekiliyor. Ancak Türk Telekom’un yönlendirdiği ekipler, kablo çekimi sırasında duvarları gelişi güzel delip, kabloları çok çirkin ve düzensiz bir şekilde döşediler. Özellikle doğalgaz borularının üzerinden ve estetikten uzak bir biçimde yapılan b...

14 Ekim Salı günü saat 12.05’te, Türk Telekom’dan aradığını söyleyen 0850 901 07 64 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, internet hizmetimle ilgili altyapı problemi olduğunu ve işlem yapılması gerektiğini belirttiler. Güvenip adresimi paylaştım. Ardından, modem değişimi gerektiğini ve 4 bin ...

1 Ekim tarihinde Samsun Selahiye Mahallesi Hacı Mahmutlar Sokak Tüfek Apartmanı No:26 Daire:6 adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım. Aciliyetimi defalarca (en az dört kez) müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Daha önce binamda ADSL altyapısı olduğunu da s...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...