to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli ili İzmit ilçesi Körfez Mahallesi M******* E**** Sokak’ta ikamet ediyorum. Oturduğumuz sokağa kısa süre önce fiber altyapı geldiği için Şubat ayında iki kez online olarak Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekipler, sokağın direğine bağlı olan fiber kabloda problem olduğunu, öncelikle bu kablonun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Taşeron bir firmanın yönlendirileceğini ifade etmelerine rağmen ne gelen oldu ne de bir işlem yapıldı.
Başvurularım, benim hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen iki kez “uygunluk yok” denilerek iptal edildi. 444 0 375’i aradığımda ise satış, yeni başvuru ve internet birimlerine sırayla aktarıldım, fakat bu konuyla ilgili bir arıza birimi olmadığını, hiçbir şey yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aynı sokakta oturan hiç kimse şu anda Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alamıyor.
Türkiye’nin en çok müşteriye sahip internet firması olmakla övünen, reklamlarında “Değerli Hissettirir”, “Herkes için internet” gibi sloganlar kullanan Türk Telekom, bu durumda hem boş yere müşteri kaybediyor hem de bizi çözümsüz bırakarak mağdur ediyor. Sokağımızdaki arızalı fiber kablonun acilen yenilenmesini, gerekli ekiplerin yönlendirilerek altyapı sorununun giderilmesini ve fiber internet başvurularımızın yeniden açılarak sorunsuz şekilde bağlantımızın yapılmasını talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...
05.05.2025 tarihinde Karadenizliler Mahallesi, Ö*** M***** Caddesi 17/2D/11 İzmit/Kocaeli adresine taşındım ve Türk Telekom’dan yeni bir internet aboneliği almak istedim. Başvuru almalarına rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Kendi çabam ile Türk Telekom İzmit şubesi müdürlüğüne giderek öğr...
Kocaeli’de yaşadığım binada uzun yıllar boyunca internet bağlantısı sağlanamıyordu. Başvurmadığımız yer kalmadı, özellikle pandemi döneminde binadaki öğretmenler büyük mağduriyet yaşadı ve artık umudumuzu kaybetmiştik. Geçtiğimiz günlerde nihayet binamıza ve evlerimize fiber altyapı getirildi. Hemen...
Türk Telekom’un yıllardır bitmeyen ilgisizliği ve umursamazlığından bıkmış durumdayız. Yıl 2026 oldu, hâlâ temel bir internet altyapısı sorununu çözemiyorlar. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 261/1 Sokak No:23’te oturuyorum, aynı sokakta karşı binada fiber internet aktif şekilde kullanılırken, bi...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum, ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 11. Sokak No:13 Kat:3 adresinde ikamet etmeme rağmen uzun süredir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Adresimizde altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 10 yıldır internet bağlatamıyoruz. ...
Yorumlar