Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Kurumsal İnternet Kurulumu İçin Aylık Gecikme Ve İlgisizlik

ID:35625706

Kurumsal İnternet Kurulumu İçin Aylık Gecikme Ve İlgisizlik

Ali

02 Nisan 13:02

136

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki şirket adresim için kurumsal internet başvurusu yaptım, ancak neredeyse bir aydır en basit kurulum işlemini bile gerçekleştiremediler. İlk başvurumu 4 Mart’ta 7405059641 numaralı dosya ile yaptım, binada şebeke yok denilerek geçiştirildim. 26 Mart’ta 7436037281 numaralı dosya ile tekrar başvuruda bulundum, bu kez de hatalı adres bahanesinin arkasına sığınıldı ve yine herhangi bir işlem yapılmadı.

Her iki başvuruda da müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen tek söyledikleri “yeniden başvuru yapın” oldu. Ne somut bir adım atıldı ne de altyapı ya da adresle ilgili açık, net ve işe yarar bir bilgi verildi. Şirketim yaklaşık bir aydır internet kurulumu için bekliyor ve Türk Telekom’un bu kadar basit bir süreci bile yönetememesi, kurumsal hizmet iddialarıyla tamamen çelişiyor.

Bu saatten sonra Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istemiyorum. Tüm başvurularımın derhal iptal edilmesini, hiçbir şekilde abonelik veya benzeri bir işlem başlatılmamasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu süreç, kurumsal olarak ne kadar plansız, ilgisiz ve yetersiz olduklarını açıkça göstermiştir ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

Ali

06 Nisan 21:33

Gelişme yok

Ali

14 Nisan 15:36

Gelişme hala yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Dönüşümünde Randevulara Rağmen Ekipler Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Tayfun

Türk Telekom

06 Kasım 2025 22:16

366

25 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde, fiber dönüşüm süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 257047864 numaralı başvurum kapsamında, İstanbul Ümraniye’deki adresim için toplamda beş kez randevu verildi (örneğin: 26 Ağustos, 12 Eylül, 26 Ekim). Ancak hiçbir randevu günü...

İstanbulda 2 Aydır İnternet Başvurum Sürekli İptal Ediliyor Bağlantı Sağlanmıyor

Fetih

Türk Telekom

06 Ekim 2025 14:17

262

Yaklaşık 2,5 aydır İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyorum. Defalarca başvuru oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, saha ekipleriniz başvurularımı sürekli iptal ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı yapılmıyor. 5292****23 ve 5292****63 numaralı şikayet başvuru...

Av Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Randevu Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Av Yusuf

Türk Telekom

25 Şubat 19:31

316

8 Şubat’ta Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum, bana en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen 19 Şubat’a gün verildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 11 ve 12 Şubat için de randevu oluşturuldu ancak bu iki günde de adrese gelen kimse olmadı ve bu süreçte kızgınlı...

Türk Telekom Randevumun Keyfi Değiştirilmesi Ve Kurulumun Gelmemesi

Onur

Türk Telekom

28 Mart 18:59

308

15.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evim için ev interneti başvurusu yaptım. 7423000751 numaralı başvurum bulunuyor ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Hafta içi çalıştığım için 27.03.2026 tarihine randevu oluşturdum, cuma günü için özellikle izin ald...

2 Destek

Türk Telekom'dan Ev İnternet Kurulumu Randevuları Gelmedi Ve Sahte SMS'ler Mağduriyet Yaratıyor

Doğukan

Türk Telekom

08 Ocak 10:28

568

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana kurulum için toplam dört ayrı randevu verildi, ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen ekip olmadı. Tüm randevu tarihlerinde Ümraniye/İstanbul’daki adresimde hazır bulunmama rağmen ne arayan ol...

1 Destek

1 Yorum