to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayının ilk haftasında işletmem için Türk Telekom’dan iş yeri paketi kapsamında internet ve sabit telefon başvurus...unda bulundum. O günden bu yana tam 6 kez kurulum için randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom’da eski adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi taşınmak zorunda kaldığım için 03.01.20...26 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil sürecinde altyapının farklı olduğu, bu nedenle yeni modem kullanmam gerektiği bilgisi verildi. Görüşme sırasında benden modem ücreti al
"Teşekkürler"
Sakarya ili Erenler ilçesi Küpçüler Mahallesi Bahar Sokak No:29 Kat:3 Daire:5 adresinde oturuyorum. Binamız yeni olmasın...a ve sokağımızın çevresindeki birçok evde internet bulunmasına rağmen, altyapı sorgulamasında adresimiz için altyapı yok şeklinde sonuç alıyoruz. Hemen yan sokakta bile internet hi
Tivibu Ev Sinema paketi için 28 Aralık tarihinde başvuru yaptım, iki kez randevu verildi ancak her iki randevuda da kuru...luma kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’dir ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 7240400241’dir. İlk r
19.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve uzun süre abone olmam için ısrar edildi. Görü...şme sonunda 1000 GB’a kadar limitsiz, 18 ay sabit fiyat garantili ev interneti paketi için onay verdim ve başvurum oluşturuldu. Ardından kurye, kimlik tanımlama ve diğer işlemler t
Türk Telekom üzerinden mevcut ev internetim için 03.12.2025 tarihinde modem değişikliği talebinde bulundum. Ancak bugün ...02.01.2026 olmasına rağmen aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın hâlâ ne yeni modem gönderildi ne de kurulum için herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte defalarca aramama
31 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 1 Ocak için randevu verdiler ancak gelen olmadı. Daha... sonra randevuyu 2 Ocak’a aldılar, yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gelmeden “altyapı yetersiz” denilerek başvurum iptal edildi. Bu iptalden sonra ise
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve 50 Mbps limitsiz paketimin yeni adresime taşınması ...için 29.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu gününde herhangi bir ekip gelmedi, nakil ve modem kurulum işlemi yapılmadı. Buna rağmen tarafıma “nakil işleminiz gerçekleşm
24.12.2025 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet paketine ...geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 5 gün içerisinde kargonun geleceği, belgeleri imzaladığım anda da kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına ra
6 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet k...urulumu hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde süreç adeta geçiştiriliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana altyapımın olmadığı söyleni
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum ancak kurulum randevusu defalarca ertelendiği... için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından TurkNet’e başvurdum fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, Türk Telekom’un müdahale etmemesi nedeniyle TurkNet de bir tü
Yaklaşık bir yıl önce yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için, altyap...ı kurulumu ve internet hizmeti alabilmek adına zorunlu olarak Türk Telekom’a başvurmak durumunda kaldık. Süreç boyunca görüştüğümüz Türk Telekom bayisi, binaya internet altyapısın
10 Kasım tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek Türk Telekom üzerinden evde sabit internet için yeni bir abo...nelik başvurusu yaptım. Ancak 22 Kasım tarihinden bu yana İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde internet bağlantımın kurulmasını hâlâ bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri h
Türk Telekom tarafından aranarak bölgemdeki eski bakır kabloların kaldırıldığı ve ev internetimin fibere geçmek zorunda ...olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve mevcut internet aboneliğim iptal edildi. Ancak yeni fiber internetimin kurulumu bir türlü yapılmadı ve 23.12.2025 tarihi
Türk Telekom üzerinden yaklaşık dört ay önce sabit internet başvurusunda bulundum. Uzun süre “port yok” denilerek beklet...ildikten sonra tarafıma port açıldığı bilgisi verildi ve SMS ile birden fazla kurulum randevusu oluşturuldu. Buna rağmen 10/12/2025, 12/12/2025, 15/12/2025, 16/12/2025, 18/12/2025
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte ...hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımı 2 ay önce açtırdım, ancak altyapıdaki problem bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve teknik ekipler, arızayı her seferinde
"Teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps iş yeri fiber internet başvurusu yaptım. 26...4376684 numaralı işte internet kurulum randevu başvurum ve 7049311679 numar
Türk Telekom’dan yeni fiber internet aboneliği başlattım, kurulum yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Eski internet bağlant...ım, hizmetin pazartesi günü aktif olacağı denilerek tamamen iptal edildi; ancak 27.12.2025 tarihinden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 kez çağrı merkezini ara
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil talebi sırasında bana yeni modem ge...tirileceği ya da eski modemi teslim etmem gerekeceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kurulum için gelen ekip yeni modemi taktı, ancak eski modemi teslim almadı ve tarafıma herhan
Türk Telekom’un müşterisi bile olmadığım halde, yaptıkları altyapı çalışması nedeniyle mağdur edildim. İstanbul Sultanga...zi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde, apartmanda altyapı ve kutu değişikliği çalışması yapıldığı sırada, en üst katta oturduğum dairenin önündeki fayans iznim olmadan delinmiş. Kab
Diyarbakır Kocaköy ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Ev int...erneti bağlatmak istiyorum; ancak her seferinde “altyapı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor” denilerek talebim reddediliyor. Zaten altyapı olmadığını biliyorum ve defalarca b
Türk Telekom’dan Antalya Alanya’daki adresim için internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım. 24’ünden itibaren üç kez kuru...lum randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen olmadı ve her seferinde kurulum ekibi tarafından mağdur edildim. Bu süreçte evde hem internetsiz hem de TV’siz kaldık, ayrıca yurt
Türk Telekom Magnet internet başvurum sonrası 31.12.2025 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu ver...ildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Tüm gün evde boşuna beklemek zorunda kaldım. Durumu
