Türk Telekom kurulum

17 Kasım’da başvurusunu yaptığım 50 Mbps ev interneti için hâlâ kurulum yapılmadı. Başvurumun üzerinden 1.5 hafta geçti ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca, cuma günü için randevu verilmiş olmasına rağmen kims...

13 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinin kurulumu bir türlü gerçekleştirilmiyor. Simav Aksaz Köyü’indeki adresim için defalarca randevu almama ve ekiplerin aramasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelip kurulum yapmadı. Özellikle 13 Ekim’de ekiplerden biri arayarak kur...

06.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına ekiplerin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hi...

TTNET iş yeri fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, fiber kablonun arızalı olduğunu belirterek sadece kabloyu bırakıp gitti ve hattı kendimizin çektirmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 haftadır Başiskele/Kocaeli adresimizde internet bağlantımız sağlanamıyor. Müşteri hizmetler...

7.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 9.10.2025’te kimlik doğrulama işlemi tamamlandı ve 10.10.2025 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için m...

Perşembe günü iş yerim olan Kütahya Gediz Uluoymak 3 numaralı ASM için Türk Telekom sabit telefon başvurusu yaptım. Cuma günü ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım, sürekli farklı birime aktarıldım fakat hiçbir sonuç ...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Aliağa Şakran H**** Efendi Mahallesi 3302 Sokak No:1 d2 adresinde Türk Telekom internet hizmetini kullanmaya başladım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, bize Tivibu hizmetinin ücretsiz olduğunu söyleyerek hiçbir bilgilendirme yapmadan cihazı bırakıp gittiler. Tivibu’nun ücretl...

10 Ekim 2025 tarihinde 0850 901 07 94 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom adına ısrarla 5g modem almam gerektiği söylendi. Bana Sagemcom F@st 5366s model bir modem İstanbul/Üsküdar adresime kapıda ödeme ile gönderildi ve kredi kartımdan 4.500₺ tahsil edildi. Ancak modemle ilgili hiçbir şekilde...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...

Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 aydan uzun bir süre önce binamız adına toplu olarak Türk Telekom’a fiber altyapı talebiyle dilekçe verdik. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş almadık ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. En büyük mağduriyetimiz, yan binamızda ve çev...

14/10/2025, 16/10/2025, 17/10/2025 ve 18/10/2025 tarihlerinde, bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş için Türk Telekom’dan randevu aldım. Her seferinde, “hatalı adres” gerekçesiyle randevularım iptal edildi. Özellikle son randevumu Ümraniye/Çarşı semtindeki Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden bizzat ...

Yaklaşık 3-4 haftadır İstanbul Sancaktepe Kemaltürkler Mahallesi Palamutdere Caddesi'ndeki evimde Türk Telekom ev interneti altyapı kurulumu bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'saha ekiplerimiz ankastre arızası bildirdi' şeklinde geçiştirildim. Ancak saha eki...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2-3 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Iğdır merkez Bağlar Mahallesi Kafkas Caddesi C******* T**** Simge Gold sitesi 34/1 a blok kat 1 no 6 adresimde internet başvurumu online olarak yaptığım için, şube ve müşteri hizmetle...

27 Eylül’den bu yana Balıkesir Edremit Altınoluk’taki evimde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. İlk başvurum (7013527081) iptal edildi, ardından ikinci başvurumu (7050583411) oluşturdum. Ancak bu başvuruda da kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli geçiştiri...

14 Ekim’de Kırıkkale Merkez’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 750 TL ücret ödedim. Kurulum yapılmasına rağmen bugüne kadar internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Taahhütlü paketim devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağm...

Türk Telekom’dan aldığım Yalın 24 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetinde, İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Osmanlı Caddesi Orkun Sokak adresimde 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 13.10.2025 tarihinde saat 17:20’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 48 saat içinde...

Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Çukurca Şok No:2/5 adresinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ses sürekli gelip gidiyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu problemle ilgili olarak daha önce müşteri hizm...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından 18 Ekim için kurulum randevusu verilmişti. Ancak, daha sonra 16 Ekim 13:00-18:00 saatleri arasında yeni bir randevu oluşturulduğu SMS ile tarafıma bildirildi. O gün evde beklememe ve bilgi almak için mü...

4 Ekim’den bu yana Türk Telekom Pendik Yenişehir adresindeki evime yeni internet aboneliği kurulumu yapılamıyor. Her seferinde randevu tarihi veriliyor, ancak ekipler randevu gününden önce arayarak erken gelmek istiyorlar. Randevu günü geldiğinde ise kimse gelmiyor ve kurulum gerçekleşmiyor. Bu süre...

10 Ekim 2025 tarihinde, Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin son iki ayı kaldığını, yeni adresimin fiber altyapıya uygun olduğunu belirterek “Evde Süper...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut ikamet adresim olan İzmir Konak Kültür Mahallesi için Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma iletildi. Bu saatler arasında tüm planlarımı iptal ederek evde be...

18.10.2025 tarihinde Nevşehir Ürgüp adresimde 100 Mbps ev interneti kurulumu için randevu aldım. Randevu saat aralığı 08:30-13:30 olarak belirtildi, ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için özellikle bu tarihte randevu aldım ve planımı buna göre yaptım. Müşteri h...

Kocaeli İzmit M***** A** P*** Mahallesi Fındık Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza altyapı kurmak yerine karşı binaya kablo bırakılmış. Bu nedenle internet kurulumu için gelen ekipler hiçbir işlem yapamadan geri ...