"Randevu tarihinden bir sonraki randevuya uyup geldikleri için teşekkürler"
Türk Telekom kurulum
8.594 şikayet
Türk Telekom’dan Yazlık Evime İnternet Bağlantısı Sağlanamaması
2023 yılında Balıkesir Edremit Güre’de bulunan yazlık evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Y...azlık adresim Güre Cumhuriyet Mahallesi 12178 Sokak D2’dir. Hafta içi için randevu verilmesinin ardından ekipler kurulum için geldiklerinde, evime yakın direk olmadığı gerekçesiyle
Altyapı Çalışması Yapılmadan İnternet Hizmeti Alınamıyor
11.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresim...de altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle kurulum için yalnızca ön başvuru alındığı belirtildi. Ancak o günden bu yana herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve hâlâ internet hi
Yeni Adrese İnternet Nakli Tamamlanmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Fatura Kesildi
Yaklaşık 29 Mart 2026’dan beri Türk Telekom evde internet aboneliğimin Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’ndeki yeni adresime... nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açıldı ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Binada ankastre kutusu ol
Fiber Kutusu Eksikliği Ve Sürekli Randevu Ertelemeleri Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamama
03.03.2026 tarihinde ev adresim için önce TurkNet üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. Turk...Net ekipleri defalarca kez kurulum için adresime gelmesine rağmen, binada fiber kutusu bulunmadığı için her seferinde işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldılar ve her gelişler


Türk Telekom Nakil Talebinde Sürekli Gecikme Ve Haksız Ücretlendirme
"Kurulum yapıldı, aynı gün bağlantı sağlandı ve hizmeti kullanmaya başladım."
TTNET Nakil Ücreti Alındı, İnternet Kesik Ve Kurulum Gelmedi
TTNET Fiber 200 paketimi 11 Nisan tarihinde Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Başvur...u sırasında nakil ücreti olarak toplamda 1000 TL talep edildi ve bu tutarın faturama her ay 200 TL olacak şekilde yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen
Tivibu Bağlantısı Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Çerkezköy İstasyon Mahallesi’nden Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’ne taşındığımız için Tivibu ve internet aboneliğimizin ...naklini istedik. Nisan ayının başında internet bağlantımız başvuru yaptığımız gün hemen yapıldı, ancak Tivibu bağlantımız bir türlü sağlanmadı. İnterneti bağlamaya gelen ekip, evde

Ücretsiz Fiber Kurulumu Söz Verildi, Randevu Gelmedi, Kaba Personel Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yaklaşık 90 gün önce arandım ve İstanbul Güngören Sanayi Mah. Muratpaşa Cad. No:46 a...dresimdeki internet altyapımın fibere dönüştüğü, 50 Mbps limitsiz paketim için tamamen ücretsiz kurulum yapılacağı ve yeni bir modem bırakılacağı söylendi. Bu görüşmede tarafıma he
Kurulum Eksik Bırakıldı, Modem Ve Kablolar Düzensiz
TTNET üzerinden aldığım ev fiber interneti için 27.03.2026 tarihinde kurulum yapılmaya geldi. Ancak gelen ekip modemi ve... bağlantı aparatlarını duvara monte etmeden, sistemi tam olarak düzenlemeden işlemi yarım bırakıp gittiler. Şu an modem ve kablolar düzensiz şekilde duruyor ve kurulumun olması ge

Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesintiler Ve Vaad Edilen Hızın Sağlanmaması Nedeniyle Aboneliğin Feshi Talebi
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te başlattığım evde internet (hizmet no: 1785276766) aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi s...orunlar yaşıyorum. Adresime fiber altyapı getirildi, kurulum yapıldı ancak sonrasında hizmet bir türlü istikrarlı hale gelmedi. Şubat ayında yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesinti

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor
Gece Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV Bağlantı Sorunu
Türk Telekomünikasyon a. Ş. (TTNET) Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İnternet Hi...zmetinde Sürekli Kesinti ve Televizyon Bağlantı Sorunu hakkında Şikayet Abo
Kesintili İnternet Ve Haksız Faturalar Nedeniyle Abone İptali Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sınıra yakın bir konumda ikamet ...ediyorum, modemim arıza yaptığı için faturaya ek olacak şekilde yeni modem aldım ve kurulum yapıldı. Modem kurulduğu günden bu yana internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir bağlant
Yanlış Bilgi Girişi Nedeniyle İnternet Başvurusu İşlemi Aksamış Ve Modem Yanlış Gönderilmiş
06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaram ve e-posta... adresim hatalı girildiği için güvenlik doğrulamasını geçemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Yakla
İki Hafta Boyunca Randevu Verilip Gelinmeyen Türk Telekom Kurulum Sorunu
06 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden Muğla Bodrum’daki adresim için yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. O... günden bu yana yaklaşık iki haftadır her gün randevu veriliyor ancak kurulum için kimse gelmiyor. Her seferinde farklı tarihlere randevu oluşturulmasına rağmen hiçbir randevuya uy
Netflix Logolu Cihazla Yanıltıcı Tivibu Sözleri Ve Erişilemeyen Hizmet
Tivibu Ev aboneliğimi bugün kurulum yapılarak aktif ettirdim. Bana getirilen cihazın üzerinde ve kumandasında Netflix lo...gosu bulunuyor. Abonelik yapılırken hem satıcı hem de kurulumu yapan kişi Tivibu üzerinden Netflix uygulamasını izleyebileceğimi özellikle söyledi. Bu nedenle Tivibu’yu özellikle N

İnternet Bağlantısı Gelmeyen Digiturk Kampanyası
9 Nisan 2026 tarihinde Digiturk’ün emeklilere özel başlattığı 455 TL’lik internet ve Digiturk TV kampanyasına telefon üz...erinden başvurdum. Başvurunun hemen ardından Digiturk TV kutu kurulumu yapıldı, evrak işlemlerinin tamamı da gelen servis elemanı tarafından gerçekleştirildi, ancak internet bağlan
İzin Almadan Randevunun Değiştirilmesi Ve Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Bana SMS ile 18/04/2026 tarihi için 08:30 – 1...3:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre iş programımı ayarladım ve evde olacak şekilde plan yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun
Satın Alınan Yeni Modemde Uzaktan Erişim Sorunu Ve Yazılı Açıklama Talebi
Bugün Türk Telekom’a ait ve pazarlamasını yaptıkları TP-Link marka VX231(R) ax1800 kablosuz 35b VDSL2/ADSL2 model modemi... satın aldım. Kurulumunu kolayca yaptım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak hız konusunda güncelleme yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, modeme uzaktan erişim sağlayam



Aylardır Kesintili İnternet Ve Randevu Yokluğu Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom üzerinden aldığım sınırsız 100 Mbps evde internet hizmetim 18 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik olmasın...a rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Fiber internete geçmemiz için mevcut internetimi kestiler, bu geçişe mecbur bırakıldım ve kabul ettim, ancak yeni fiber internet bağlantısını bir t
Türk Telekom'da Yetkisiz Başvuru İptali Ve Zorunlu Tekrar Kurulum
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 16.04.2026 tarihinde kurulum için eki...p geldi ancak gelen kurulum personelinden Türk Telekom üzerinden resmi olarak şikayetçi olduğum için kurulumu yaptırmadım. Bunun üzerine 17.04.2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri
Türk Telekom’un Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgileri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Akpınar Mahallesi Sönmez Sokak No:1-5 a Blok Daire:3 adresindeki yeni taşındığım evim içi...n Türk Telekom üzerinden 01.04.2026 tarihinde yeni abonelik kapsamında ev interneti (fiber altyapı) başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, sözl


Adres Nakil Randevusuna Uymama Nedeniyle İnternetsiz Kalmam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 10.04.2026 tarihinde 13:30–18:00... saatleri arasında gerçekleştirileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve nakil işl
















