to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür 2 harf değişikliği için en az 5 tane talep açtım, çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor sadece aciliyet iletildi deniyor asla çözüm olmuyor. Talepler sonuçlandırıldı diyor asla bir değişiklik yapılmamış. Uçuşumuza çok az bir süre kaldı aşırı mağdur durumdayım
24.08.2025 tarihinde saat 08:00’de Konya’dan Hamburg’a olan TK uçuşum için (PNR: SD5XZS) biletimi aldıktan hemen sonra isim değişikliği yapmak istedim. Bu talebimle ilgili olarak 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında bana beklemem gerektiği,...
3 Aralık İstanbul–Miami uçuşum için Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden Miles&Smiles hesabımla bilet aldım. Miles&Smiles hesabımda ismim, ikinci ismim ve ikinci soyadımla birlikte doğru şekilde kayıtlı olmasına ve bileti de bu hesabımdan seçerek almama rağmen, biletime ikinci ismim ve ikinci soya...
Türk Hava Yolları tarife değişikliği sebebiyle mağduriyetimi bildirmek için geri bildirimde bulundum ve uçuş saatimin değiştirilmesini talep ettim. Uçuşa 10 saat kaldı neredeyse hala dönüş yapacaklar. Gün içinde durumun aciliyetini bildirmek için 5 kez aradım ama yok sonuç yok. Bu kadar ilgisiz ve d...
Bilet alırken bastığımı zannedip soy isminin son harfini tuşlamadan işlem yapmışım. (Korkmaz yerine korkma şeklinde) ve bunun için defalarca çağrı merkeziyle konuştum bana hiçbir çözüm bulmadınız. En azından bana “Bu sorun olmaz uçuşta sıkıntı yaşamazsınız” dense ya da "Kontuarda bu çözülür" denilse...
THY mağdur ediyor. Değişiklik hakkı tanınan biletimi değiştiremiyorum. Eşim bir hafta öncesinden değiştirdi fakat ben değiştiremiyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Çağrı merkezi 17 dakika beklettikten sonra telefon düşürüyor
Yorumlar