Randevu Gününde Ekip Gelmedi, Tarih Değişikliği İmkânsız


10 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu'lu internet başvurusu yaptım 13.04.2026 tarihinde kurulum için randevu verildi. Hiç kimse gelmedi herhangi bir iletisim de kurulmadı. Şikayet etmemiz üzerine yeniden 15.04.2026 tarihi icon randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve aramadı. Bu süreçte esim 2 gün işten izin aldı ve mobil hattımızın internet paketi bitti. Bu mağduriyetimiz nasıl telafi edilecek?


27 Şubat cuma günü Türk Telekom'u arayarak internet talebinde bulunduk gerekli doğrulamaları yaptıktan sonra en uygun güne internet bağlantısının atanacağı belirtildi. Kimlik doğrulamayı yaptıktan sonra 2 Mart pazartesi günü 13.30-18.00 arasına tarih ayarlandı. Dün işten izin alıp evde bekledik. Kim...

Türk Telekom randevu verdiği tarihte internetimi kurmaya gelmedi ve hiçbir şekilde gelmeyeceğine dair dönüş yapılmadı. Bizde verilen randevu tarihine göre is yerinden izin alıp geldik. Tekrar arıyorum hiçbir bilgi verilmiyor. Tarihi revize edebiliriz deniliyor. Biz hayatımızı Türk Telekom'a göre olu...

Türk Telekom internet ve Tivibu başvurusunda bulundum. 1 haftadır her gün için yeni randevu oluşturuluyor ama kimse gelmiyor. Kurulum için gelinmeyen randevu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Ben müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Tarafıma konu ile ilgili bilgile...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketi başvurusu yaptım. Sonrasında 14.11.2024 saat 08:30-13:30 arasında olduğuna dair mesaj geldi fakat o saatler içerisinde kurulum için gelinmedi ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom, kendi kafasına göre randevuyu 14.11.2024 ta...
Yorumlar