Kurulum Randevularına Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Alperen

03 Kasım 2025 13:46

300

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet için başvuru yaptım. İlk olarak 30 Ekim Perşembe günü 8:30-13:30 saatleri arasına verilen kurulum randevum, aynı gün 13:30-18:00 arasına ertelendi. Ancak belirtilen saatlerde ne gelen oldu ne de giden. Kimse arayıp bilgilendirme zahmetinde bile bulunmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak zar zor 3 Kasım Pazartesi (bugün) 8:30-13:30 arasına yeni bir randevu alabildim. Saat şu an 13:30'u geçti ve yine gelen giden yok, yine arayan soran yok.

İki defadır tüm gün evde bekletiliyorum ve işimden gücümden oluyorum. Türk Telekom'un bu sorumsuzluğu kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kurulumumun derhal yapılmasını talep ediyorum.

Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Beypazarı Hacıkara Mahallesi Şehit Sadık Ekiz Sokak 19/6
Başvuru numaram: 7094197391

Destekleyenler

Selçuk

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Ek Ücretler Ve Mağduriyet

Hakan

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 17:32

979

Yaklaşık 1 yıldır Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:26 Daire:4 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum. Yeni bir binada oturuyorum ve altyapı eksikliği nedeniyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde “bugün yarın...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Sorunu Yaşıyorum

Utku

Türk Telekom

23 Şubat 15:57

282

23.06.2025 tarihinde 6802623391 ön başvuru numarası ile Türk Telekom’a altyapı için başvuruda bulundum. Bu tarihten bu yana bulunduğum apartmanda internet altyapısıyla ilgili hiçbir çalışma yapılmadı. Yaşadığım şehirde merkez lokasyonlarda, zaten internet hizmeti olan yerlerde altyapıyı güçlendirme...

Altyapı Sorunu Ve Yetersiz Hizmetle Mağduriyet Yaşıyorum

Zafer

Türk Telekom

28 Haziran 2025 12:31

541

03.06.2025 tarihinde 6775913821 numaralı başvuru için altyapı sorunu olduğu belirtilerek ay sonuna kadar çözüleceği şeklinde bilgi verildi. İstanbul'un orta yerinde altyapısı olmayan ve bununla beraber iş takibi yapmayan bir kurum olabilir mi? Bu kadar vasıfsız ve iş bilmeyen çalışanları veya yaptır...

Bengi sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Dönüşüm Sürecinde Tekrarlanan Randevu Sorunları Ve Mağduriyet

Bengi

Türk Telekom

17 Kasım 2025 09:38

419

Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekilmesi nedeniyle mevcut ADSL internetim için dönüşüm yapılacağı bildirildi ve firma tarafından ilk olarak Pazartesi günü için randevu oluşturuldu. Ancak Cuma günü arandım ve randevumun ...

1 Destek