Kurulum Ekibi Gelmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında bugün (21.05.2025) tekrar mesajla randevu bildirimi yapıldı, fakat yine gelen olmadı. Müşteri numaram: 256593673. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çek...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 1 haftadır her gün yeni bir randevu veriliyor, ancak hiçbir ekip gelip kurulum yapmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri yalnızca “şikayet kaydı oluşturalım, yeni randevu verelim” diyerek süreci uzatıyor. Ben tekrar tekrar şikayet kaydı oluş...

Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti paketi için başvuru yaptım. 6 gündür modem kurulumu yapılmadı ve internet hizmetim başlamadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Kartepe’dir. Modem kurulumu için verilen randevu gün ve saatinde evde bulunmama rağmen ekipler gelm...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Eylül için kurulum randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 10 Eylül’e yeni bir randevu verileceği söylendi. Bu tar...

29.08.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi Başakçı Sokak No:41 Kat:2 adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım, ancak ana hat kablosu kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaram: 257284234. Her gün 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor...