to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Kumbağ Mahallesi’nde bulunan 884 136 8712 hizmet numaralı VDSL ev interneti, 20.01.2026 tarihinden bu yana kesik durumdadır. Hat sahibi olan yaşlı dayım H**** A*** ve evde yaşayan diğer aile bireyleri bu nedenle uzun süredir mağdur edilmektedir.
22.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdık; 24.01.2026 tarihinde gelen ekip, binaya giren kabloların kopuk olduğunu, bunun kendi işleri olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra yeniden arıza kaydı açtırmamıza rağmen 22 gündür ne adrese gelen var ne de arayıp bilgilendiren. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaşıyoruz; canlı bir temsilciye bağlanamadığımız için derdimizi kimseye anlatamıyoruz, arıza kayıt numarası dahi alamadık.
Bu adreste yaşayanların yaşlı ve teknolojiye hâkim olmayan kişiler olması nedeniyle süreci kendilerinin takip etmesi mümkün değildir; ben de İstanbul’da yaşadığım için yanlarında olamıyorum. Türk Telekom’un bina girişindeki kopuk kabloları yenileyerek internet bağlantısını bir an önce sağlamasını ve bu kadar uzun süre hizmet verilememesi nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu...
22 Ocak 2026 tarihinde annemin evine Türk Telekom üzerinden limitsiz ev interneti bağlatıldı. Kurulum için gelen ekip modemi bağlayıp kontrol etmeden, internete girilip girilmediğine bile bakmadan apar topar çıkıp gitti. O günden bu yana evde kesinlikle internet yok, bağlantı gelmiyor. Annem de tekn...
25 Aralık 2025 tarihinden beri 7022304976 numaralı sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, Türk Telekom’a şimdiye kadar dört kez telefonla arıza kaydı açtırdım; ayrıca e-posta ile de talepte bulundum. Her kayıt açılışında tarafıma 48 saat içinde müdahale edileceği bilgisi verilmesine rağm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dış hat arızası yaşamaktayım. 04.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim yok ve bu süre içinde gelen ekip sorunu çözmeden işi yarım bırakıp gitti. O günden beri sürekli arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tekirdağ Saray’daki a...
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için 8843699876 numaralı hizmetimde 1 Şubat’tan bu yana internet erişimim tamamen kesik. Mahallemdeki ana cadde üzerinde yer alan kablonun kopması nedeniyle yalnızca ben değil, Bademler Mahallesi’nde en az 10 hanede daha internet hizmeti verilemediği halde, ...
Yorumlar