Kullanmadığım İnternet İçin Ekstra Ücret Yansıtıldı

Türk Telekom mobil hattım var. 11 aylık taahhüt süremi doldurmuşum, bir ay kalmış. Bana yeni bir pakete geçmem gerektiği teklifini yaptılar. Ben de kabul ettim. Son ay hem eski paketimin ücretini hem de yeni paketin ücretini ikisini birden faturaya yansıttılar. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir...

Türk Telekom'a hattımı taşıyalı 2 ay oldu. İnternetim yetmediği için ek paket aldım. Ek paketle birlikte faturamın yaklaşık 500 TL olmasını bekliyordum. Normal fatura tutarım ise 225 TL. Mobil uygulamadan baktığımda ise 319 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu fatura tutarının neden 225 T...

Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala müşteri hizmetleri'nden arandım ve yeni bir paket teklifi yapıldı. Bu paketin aylık ücreti 183 TL iken mevcut paketim 98 TL. Yeni pakete geçtiğim takdirde 15 günlük kullanımın 98 TL olan paketten, geri kalan 15 günün ise 183 TL olan yeni p...

Türk Telekom ile taahhüdüm bitmek üzereyken 311-314 TL arası olan faturamı 500,50 TL olarak yansıtmış. Taahhüdüm bitmesine 13 gün var. Bu ay internetim erken bitti diye mobil veriyi hemen kapadım, asla eksiye geçmedi. Bunu bahane kabul etmiyorum. Fatura açıklaması bile yok. İnternet aşımı demeyin, i...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturam normalde 220 TL civarındayken, hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 700 TL olarak geliyor. Özellikle internet paketinden dolayı yüklü bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu süreçte müşteri ...