Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yanlış Durağa İndirilme Ve Eşyaların Kaybolması

Ayın 7sinde Pazar günü saat 18.00’de Konya Akşehir’den Kontur Turizm ile Aydın Nazilli istikametine bilet aldım. Nazilli’ye geldiğimize dair ne şoför ne de muavin tarafından herhangi bir anons ya da bilgilendirme yapılmadığı için uykuda kalmışım ve gözlerimi açtığımda kendimi İzmir otogarında buldum.

Gece saat 02.05 civarında İzmir’de indirildim ve yaşadığım panik sırasında bagajda bulunan hediyelik erzaklarımı otobüste unuttum. Daha sonra hem firmayı hem de çağrı merkezini aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle ne eşyama ne de net bir bilgiye erişemedim.

Nazilli’de indirilmemem ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması sebebiyle bagajda kalan hediyelik erzak eşyamın bulunarak Aydın Nazilli’ye teslim edilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.