to read complaints and reviews, or file yours. 
Farkında olmadan oğlum jet ders diye saçma bir uygulamaya onay vermiş ben hat sahibi olarak taahhüdün iptal edilmesi ve faturaya eklenen ücretin iadesi için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Taahhüdü iptal etti fakat faturaya yansıyan ücretin iadesini yapamadı. Hiç kullanmadığımız bir uygulama için taahhüt olma süresinden 1 saat sonra bile ücretimi iade etmediler.
Türk Telekom pişmanlık.
Toplam 4 hattım var sırasıyla hepsini başka operatöre taşıyacağım
Türk Telekom Selfy mobil hattım üzerinden, ilgilenmediğimi belirtmeme rağmen mobil uygulamada 'Jet Ders' isimli bir taahhütname onaylanmış ve faturama 99 TL yansıtılmıştır. Bugün (yaklaşık 1 saat önce) müşteri hizmetleriyle görüştüm; iptal için mesaj atmam gerektiği söylendi. Belirtilen işlemi yapt...
17 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hesabıma giriş yaptığımda karşıma bir pop-up çıktı ve bir anlık dalgınlıkla 'kabul ediyorum' seçeneğine bastım. Bu şekilde Jet Ders adlı uygulamaya abonelik başlatıldı. Benimle benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu öğrendim. Aboneliği ...
12/09/2025 tarihinde, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda Jet Ders adlı bir hizmete otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir şekilde bu paketi kullanmadım veya onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği hemen iptal etmek istedim, ancak buna rağmen 9...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda önüme bir bildirim çıktı ve okumadan onayladım. Sonrasında faturama 'Jet Ders' adı altında 100 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ihtiyacım yoktu ve hemen iptal ettim. İptalden sonra sadece SMS ile bilgilendirme aldım, ba...
Telekom mobil uygulamasına girdim ekranda jet ders diye bir şey koymuşlar. Ekranda onaylayın yazıyordu. Bende Telekom uygulamasına giriş sandım. Aboneliği kabul etmiş oldum. Aktivasyon yapmamama rağmen aradım iptal edin dedim. Faturaya yansımış dediler. Yetkililer görüşmek istiyorum dedim geri dönüş...
Yorumlar