Üç Yıllık Vatandaşlık Başvurusu Sürecinde Eksik Evrak Uyarısı Ve Cevapsız İletişim

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı olarak yürütülen Türk vatandaşlığının kazanılması başvurumun uzun süredir sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 05.04.2023 tarihinde İstanbul Valiliği İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü’ne yapmış olduğum, 7032***344 numaralı başvurum yaklaşık üç yıldır devam etmekte olup, uzun süre sistemde “Vatandaşlık başvurunuza ilişkin arşiv araştırması yapılmak üzere ilgili kurum(lar)a gönderilmiş olup araştırma ve değerlendirme süreci devam etmektedir.” aşamasında beklemiştir.

24.02.2026 tarihinde ise sistemde “eksik evrak/bilgi gönderilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı oluşmuştur. Bu bildirim üzerine aynı gün İstanbul İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü (Fatih) başvuru makamına bizzat başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir eksik evrak ya da bilgi bulunmadığı, işlemlerimin normal şekilde devam ettiği ve sadece beklemem gerektiği sözlü olarak bildirilmiş, ayrıca yazılı bir duyuru belgesi tarafıma verilmiştir.

Buna rağmen aradan geçen süreye karşın e-Devlet ve vatandaşlık sorgulama sistemlerinde hâlâ “eksik evrak/bilgi” uyarısı görünmeye devam etmekte olup, dosyamda herhangi bir ilerleme görülmemektedir. Başvuru sürecinde benden istenen tüm belgeler eksiksiz olarak teslim edilmiş olup, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ek evrak ya da bilgi talebi iletilmemiştir.

Sürecin akıbeti hakkında bilgi alabilmek amacıyla Alo 199 hattını birkaç kez aramama rağmen net bir bilgi verilmemiş, ayrıca vatandaşlık bilgi e-posta adresine yapmış olduğum başvurulara da herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu kapsamda, başvurumun mevcut durumu hakkında tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini, sistemde görünen “eksik evrak/bilgi” uyarısının net bir şekilde açıklanmasını ve dosyamın ivedilikle değerlendirilerek makul bir süre içerisinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.