to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 4 gün önce Kırşehir Merkez’de kurulum gerçekleştirildi, fakat kurulumdan bu yana bir dakika bile internet hizmeti alamadım. Başvuru numaram: 1784617936.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de saha çalışanlarıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “bugün yarın çözülür” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İnternetim hiç çalışmadığı halde fatura başlangıcı yapıldı ve kullanıma açılmadığı halde faturalandırmaya başlandım. Hizmeti hiç kullanamadan cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise 1800 TL cayma bedeli çıkarılıyor. Hiçbir şekilde faydalanmadığım bir hizmet için bu bedelin talep edilmesini kabul etmiyorum.
Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediği bu durumda, cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Ancak bağlantım 3 gündür 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Daha önce farklı operatörlerde aynı binada bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda bana bina içi kablolardan kaynaklı olduğu söyleniyor fakat diğer operatörlerde sorunsuz çalışan kabloların...
Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 70 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak son 40 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başta 15 gün önce başladı ve bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece kayıt oluşturulup “48 sa...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
3 Ekim’de İstanbul Kadıköy’deki yeni adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelip bağlantı için evde kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür, kimse benimle iletişime geçmedi ve intern...
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Yorumlar