Faturam Açılmadı Ve Fazla Ücret Çekildi
17 Eylül tarihinde sabirfaturaödeme.com sitesi üzerinden Vodafone fatura ödememi gerçekleştirdim. Normalde ödemenin 1.117 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 1.452 TL çekildi ve buna rağmen fatura hattım hâlâ açılmadı. İşlem sırasında herhangi bir komisyon, hizmet bedeli ya da ek ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme görmedim.
Hem faturamın açılmaması hem de benden fazladan para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim. Fazla çekilen tutarın ve yapılan ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.




