Körfez'de Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Kablo Onarımı Talebi

Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Ermiş Sokak’ta, yaklaşık üç haftadır Türk Telekom ev internetim (35 Mbps) fırtına sebebiyle kullanılamaz durumda. Bölgede üç ayrı noktada kablo koptuğu, buna rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım çalışmasının başlatılmadığı bilgisi veriliyor ve net bir tarih paylaşılmadan sadece tahmini olarak 23’ü deniliyor.

İnşaat mühendisiyim ve evden çalışmak zorundayım; işimi yürütebilmem için internet ve bilgisayarın kesintisiz olması gerekiyor. İnternet olmadığı için kendi mobil hattımdan internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi aksatıyor hem de mobil veri kullanımı nedeniyle beni ciddi anlamda maddi olarak zorluyor.

Bu kadar uzun süreli kesintiye rağmen mağduriyetimle ilgili herhangi bir telafi sunulmadı. 8831018473 numaralı aboneliğim için, internet yeniden sağlanana kadar kullanabileceğim ek mobil internet paketi veya taşınabilir internet hizmeti ile mağduriyetimin giderilmesini, bölgemizdeki kopan kablolar için acil şekilde onarım çalışmalarının başlatılmasını ve arızanın kalıcı olarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.