to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Ermiş Sokak’ta, yaklaşık üç haftadır Türk Telekom ev internetim (35 Mbps) fırtına sebebiyle kullanılamaz durumda. Bölgede üç ayrı noktada kablo koptuğu, buna rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım çalışmasının başlatılmadığı bilgisi veriliyor ve net bir tarih paylaşılmadan sadece tahmini olarak 23’ü deniliyor.
İnşaat mühendisiyim ve evden çalışmak zorundayım; işimi yürütebilmem için internet ve bilgisayarın kesintisiz olması gerekiyor. İnternet olmadığı için kendi mobil hattımdan internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi aksatıyor hem de mobil veri kullanımı nedeniyle beni ciddi anlamda maddi olarak zorluyor.
Bu kadar uzun süreli kesintiye rağmen mağduriyetimle ilgili herhangi bir telafi sunulmadı. 8831018473 numaralı aboneliğim için, internet yeniden sağlanana kadar kullanabileceğim ek mobil internet paketi veya taşınabilir internet hizmeti ile mağduriyetimin giderilmesini, bölgemizdeki kopan kablolar için acil şekilde onarım çalışmalarının başlatılmasını ve arızanın kalıcı olarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kocaeli Derince’de Türk Telekom’dan aldığım telefonsuz sabit ev interneti hizmeti, Perşembe günü saat 10.00’dan beri tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliği kullanıyoruz ve 3 Aralık 2025’ten bu yana, yaklaşık 36 saattir Kocaeli İzmit Taştepe Sokak’ta internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun genel bir arıza olduğu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İlk aradığım...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.11.2025 tarihinde saat 17:02 itibarıyla Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söylendi ve ilk olarak aynı gün saat 22:00’de hizmetin yeniden verileceği...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, problem halen ...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, servis ekipleri gelip sadece kablodan kaynaklandığını söyleyip gidiyorlar. Kablo değişimi talebimde ise ek ücret isteniyor, ancak mevcut taahhüdüm devam...
Yorumlar