Mardin Midyat’ta Üç Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura Düşürülmesi Talebi

Türk Telekom’un Mardin Midyat’taki adresimde kullandığım fiber internet hizmeti cuma gününden beri 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var” denildi ve belirli saatler verildi ancak verilen saatler geldiğinde hiçbir gelişme olmadı, bağlantı hiç düzelmedi.

Hem uzun süreli kesinti yaşamama hem de her gün farklı saat söylenmesine rağmen sorunun giderilmemesine artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hizmet alamadığım bu günler için faturamı tam ödemek istemiyorum ve kesinti yaşadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum. İnternet erişimimin de en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.