to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, fırtına sırasında binamızın dışındaki kablo koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Sorun, Bodrum merkez Çarşı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresimizde yaşanıyor.
Bu arıza, ekiplerin 5–10 dakikada kolaylıkla çözebileceği bir sorun olmasına rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ gelen olmadı. Üstelik Bodrum merkezde, ulaşımı son derece kolay bir konumda olmamıza rağmen defalarca hatırlatmamıza karşın herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın alındığı ve ekiplerin geleceği söylendi ancak bu sözler yerine getirilmedi. Bu süreçte hem internetten mahrum kaldık hem de basit bir arızanın bu kadar uzaması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Türk Telekom’dan, Bodrum merkez Çarşı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresimize acilen ekip yönlendirilerek kopan kablonun bağlanmasını ve internet hizmetimizin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kastamonu Doğanyurt Gökçe Köyü’indeki adresimde kar yağışı nedeniyle evime gelen internet kablosu koptu ve yaklaşık 10–15 gündür internetim hiç çalışmıyor. Arıza için talep oluşturdum ancak açılan arıza kaydını sürekli siliyorlar. Müşteri hizmetlerini 4–5 ke...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman hızı geçtim internet sık sık tamamen kesiliyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferind...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Veysel Karani Caddesi’nde cumartesi sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yapılan bir kazı çalışması sırasında kablo kopmasına rağmen üç günü aşkın süredir bölgede hiçbir onarım çalışması yapılma...
14 Ekim’den bu yana Türk Telekom ev internetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14’ünden itibaren müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ancak 17 Ekim’de arıza kaydı açıldı ve bugün (20 Ekim) itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya müşteri...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz ve yaklaşık 1 senedir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternetimiz sürekli kopuyor, özellikle yağmur yağdığı zaman ise yağmur başladığı andan bitene kadar internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyoruz. Bu durum Muğla ili Milas...
Yorumlar