Kopan Kablo Nedeniyle 25 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Onarım İhmalı

Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde, evimize gelen kablonun direkten kopup sarkmasına rağmen yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kopan kablonun sadece tekrar direğe bağlanması gerektiği söylenmesine rağmen, defalarca arıza kaydı açmamıza ve durumu bizzat gidip iletmemize rağmen herhangi bir onarım yapılmadı.

66680656 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen ekipler gelmiyor, internetim uzun süredir tamamen kesik ve mağduriyetim devam ediyor. Evimde kullanmak zorunda olduğum internet hizmetinden yararlanamıyor olmama rağmen kablo onarımı basit bir işlem olmasına rağmen yapılmıyor.

Türk Telekom’un en kısa sürede kopan kabloyu direğe tekrar bağlayarak internet hizmetimi aktif hâle getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.