to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce, bana ait kişisel bilgilerimin Türk Telekom tarafından Digiturk ile paylaşıldığını fark ettim. Telefonla arandım ve Türk Telekom’dan başlatıldığı söylenen bir kampanya olduğu, ev adresim ve diğer tüm bilgilerimin ellerinde bulunduğu belirtildi. Bu bilgi paylaşımı sayesinde bana Digiturk üyeliği başlatıldı ve ben de inandığım için üyeliği kabul ettim. Ancak sonrasında Digiturk tarafından icraya verildim ve şu anda eşim adına toplam 10.500 TL borç çıkarıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından hem Türk Telekom hem de Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak iki firma da sorumluluk kabul etmedi ve üyeliğin iptal edilmeyeceğini, borcun ödenmesi gerektiğini ilettiler. Mecburen ödemeyi yaptım, sonrasında hakkımı aramak için dava açmam gerektiği söylendi. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde paylaşılması nedeniyle çok mağdur oldum.
Kişisel bilgilerimin iznim olmadan paylaşılması ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin araştırılmasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve ödediğim borcun iadesini talep ediyorum.
Digiturk Bein Medya Group Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak, Digiturk ile anlaşmaları olduğu ve faturama hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim....
Yaklaşık bir haftadır kişisel bilgilerimin Türk Telekom tarafından izinsiz şekilde Digiturk yetkililerine verildiğini düşünüyorum. Bu süreçte 08505120471 numaralı telefondan bana defalarca arama yapıldı ve Digiturk aboneliği başlatıldı. Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek abonelik işlemi başl...
12-18 Ağustos tarihleri arasında Özbekistan ve Kazakistan’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan 950 TL değerinde yurt dışı paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya çalıştığımda hizmetim kapalıydı ve hiçbir şekilde faydalanamadım. Paketin açılması için eşimin telefonundan müşteri hizmetlerini arayar...
Beni de Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek, taahhüdümün bittiğini ve yüksek fatura çıkacağını belirttiler. İstersem taahhüdümü yenileyebileceklerini söylediler. Adres bilgilerimi teyit ettiler, Digiturk ve D-Smart kullanıp kullanmadığımı sordular, ardından telefonu kapattılar. Şu anda isim, so...
Türk Telekom aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanyaya geçmem gerektiği söylendi. Ben de bana uygun yeni bir kampanya seçtim ve işlemi Türk Telekom uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak uyg...
Yorumlar